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Bonjour, J'ai depuis pls jours une erreur E5 qui s'affiche en clignotant au niveau de la commande du grand bruleur gaz. Les 2 plaques gaz ne fonctionnent plus, la partie induction fonctionne sans problème. L'erreur apparait quelques secondes après le branchement ou reset de la plaque et ne disparait pas. J'ai l'impression que c'est dû aux allumeurs : pas d'étincelles lors du branchement/reset et je pense que la plaque le détecte et donc interdit l'utilisation des feux gaz. Cette erreur n'est pas documentée, c'est une supposition. Le nettoyage des allumeurs ne change rien. 2 questions : Lors de la relance de la plaque, pouvez vous me confirmer que les allumeurs font des étincelles pdt quelques secondes.Avez déjà rencontré cette erreur ? Pour la petite histoire, le SAV Brandt qui assure le SAV De Dietrich botte en touche, après la prise de rdv ils m'ont rappeler pour me dire que les pièces détachées ne se font plus ! Merci SA
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Réponse de eric55326536, le 17/01/2023 à 09:10
Bonjour STEP Il n'y a pas d'étincelles lors de la relance de la plaque chauffante pour répondre a ta première question. malheureusement je ne peux pas répondre a la seconde car code erreur non répertorié.le non suivi des pièces détachées de grandes marques est une escroquerie. je viens de jeter un congèlo Electrolux de 5 ans a cause de petit circuit imprimé qui ne se fabrique plus désolé de ne pas pouvoir t'aider plus Eric 13
Envoyer un merci ?Réponse de domi45125111, le 17/01/2023 à 09:23
voir le lien https://services-client.net/reparation-de-dietrich/ pour garantie , voir site https://www.economie.gouv.fr/particuliers/meilleure-information-sur-duree-disponibilite-des-pieces et aussi peut etre informer que choisir de cette situation en fonction de l'age de votre matériel bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de CierS1681, le 17/01/2023 à 09:47
Bonjour,Il y a effectivemement de toutes petites étincelles lors de l'allumage,et de petits claquements jusqu'à l'allumage.Je n'ai jamais eu de problème avec les feux gaz.
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