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à 12:49
Bonjour. J'utilise Devolo depuis longtemps. J'ai une base sur la box et un 1200+ Wifi dans la maison qui fonctionnent très bien. J'ai ajouté un 1200+ acheté neuf ici, parametrage ok et fonctionnement aussi. J'ai appuyé sur boutons wifi et maison pour essayer de débrancher wifi, débranché le Devolo de la prise. Et il ne fonctionne plus. Ne veux plus se reconnecter au réseau. J'ai refait la procédure d'apairage, avec son jumeau, avec la base, rien n'y fait. Je l'ai réinitialisé aussi, pareil. Le bouton maison clignote rouge toujours! Auriez vous un conseil svp? 1er mai et we, l'assistance constructeur ne réponds pas évidemment. Merci
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unme14414634, le 01/05/2020 à 13:37
GARDER LE DOIGT APPUYe SUR LES boutons des 2 cpl (Déjà le cpl CONNECTE A la box° jusqu a ce que la lumiere s'ETEIGNE COMPLETEMENT DE CHAQUE COTE ATTENDRE UN PEU ET ENFIN RAPPUYER SUR LE BOUTON DE CHAQUE CPL BONNE CHANCE !
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WilfriedT2819, le 01/05/2020 à 13:54
Le voyant rouge signifie que votre boîtier cpl ne détecte plus les autres. Dans un premier temps remettez le boîtier sur sa prise d'origine après avoir noté le code du boîtier (a l'arrière de l'appareil). Ensuite le plus simple c'est d'utiliser develo cockpit en reliant votre ordinateur sur la partie du réseau qui fonctionne. une fois le logiciel lancé, vous devriez voir les cpl qui fonctionne et avec un peu de chance celui qui ne fonctionnait pas. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez ajouter votre boîtier en rentrant le code que vous avez noté. Il faut ensuite patienter quelques minutes afin qu'il réapparaisse. Vous aurez des indications de débit et s'il est très faible c'est que votre prise est trop éloignée ou que les fils sont mal serrés. cordialement
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