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20/04/2014
à 10:36
à 10:36
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour il travaille par intermittence même la batterie bien chargée merci
RépondreRéponse de 
simre31, le 20/04/2014 à 11:56
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1
Pouvez-vous mesurer la tension batterie ? Il est probable qu'un élément ait laché et dès qu'on met en route l'aspirateur la tension s'effondre et il se met en sécurité. J'ai eu ce pb et après avoir remplacé la batterie il fonctionne parfaitement.
Envoyer un merci ?
Réponse de
le 22/04/2014 à 08:19
Bonjour Redibe,
Je suis désolé d’entendre que votre DC16 présente un dysfonctionnement.
En réponse à votre demande, je vous invite à contacter notre service consommateurs au 01 56 69 79 89 (service ouvert du lundi au jeudi de 8h à 19h et le vendredi de 8h à 18h) muni de votre aspirateur afin d'effectuer des tests avec l'une de nos conseillères et de déterminer la panne de votre appareil.
A bientôt,
Alexandre