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Bonjour, Je n'arrive pas à recharger la batterie. que faire? merci
Répondreregarder avec un voltmetre su le chargeur fourni une tension.
Si c'est le cas cela veut dire que la batterie ne prend plus la charge. Il faut la remplacer. Les compatibles sont moins chères que chez DYSON.
Je pense que la Batterie est HS.
Il faut la changer, mais on trouve des vieux modèles 16c neuf autour de 60 € !!!
Donc changer la batterie ou changer l'appareil ??
Sur le mien j'ai remplacé la il y a quelques mois par une batterie compatible achetée 34 € sur internet à http://www.batteriedepc.fr/batterie-outil-électroportatif-de-remplacement-pour-dyson-dc31-p-22866.html?cPath=37665_38876
Cela marche parfaitement. A ce prix là il vaut mieux remplacer la batterie et cela repart pour un tour.
Réponse de le 14/05/2014 à 14:52
Bonjour Radrek, En réponse à votre demande, je vous invite à contacter notre service consommateurs au 01 56 69 79 89 (service ouvert du lundi au jeudi de 8h à 19h et le vendredi de 8h à 18h) muni de votre aspirateur afin d'effectuer des tests avec l'une de nos conseillères et de déterminer la panne de votre appareil. A bientôt, Alexandre