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à 15:56
Bonjour
Panne fonctionne puis s'arrête. Batterie ok
que faire ?
merci
Réponse de 
simre31, le 20/11/2014 à 17:03
C'est la batterie qui est HS. Remplacez là. Les compatibles sont bien moins chères. La Dyson d'origine n'a pas duré 2 ans sur le mien, alors que la compatible va bientôt y arriver sans présenter de faiblesse.
Envoyer un merci ?Réponse de 2211dl, le 20/11/2014 à 19:08
Le Bonjour de 2211d : Je pense effectivement que la batterie à au moins un élément HS....
mais,un collêgue de mon entreprise (l' Aérospatiale) ma conseillé de vider doucement ma
batterie en branchant un ampoule de 40V (sortie batterie 38V) je ne l'ai pas encore fait,c'est
très récent. Comme c'est une batterie ion mh (je crois) l'on m'a conseillé fortement dans un
magasin spécialisé en accus,de ne laisser JAMAIS la batterie continuellement chargé a
"fond" il faudrait la vider régulièrement,et la recharger a la suite (comme un téléphone portable.
Mais cela s'avère difficile,car le Dyson DC16 est toujours "posé" sur son socle qui l'alimente
en permanence...L'on se tient au "courant" (c'est le cas de la dire !!!) Salutations. 2211d.
Réponse de
le 20/11/2014 à 16:27
Bonjour Metro2, En réponse à votre demande, je vous invite à contacter notre service consommateurs au 01 56 69 79 89 (service ouvert du lundi au jeudi de 8h à 19h et le vendredi de 8h à 18h) muni de votre aspirateur afin d'effectuer des tests avec l'une de nos conseillères et de déterminer la panne de votre appareil. A bientôt, Alexandre