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08/02/2015
à 20:45
à 20:45
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
Suite à la pose de l'aspirateur, une charge de plusieurs heures, à sa première utilisation, il s'est arrêté au bout de quelques minutes et ne veut plus fonctionner
merci
Réponse de 
bidin1, le 10/02/2015 à 00:26
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
Bonjour,
Il faut savoir que les batteries équipant de façon générale les appareils / outils sans fils n'atteignent leurs performances maximum qu'après plusieurs cycles de charges/ décharges. Si la situation ne s'améliore pas, envisagez de retour de l'aspirateur au magasi et faire jouer la garantie.
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Réponse de
le 09/02/2015 à 09:14
Bonjour Sergiopeppone, Je suis désolé d’entendre que votre DC35 présente un dysfonctionnement. Afin que nous puissions déterminer l’origine du souci constaté, je vous invite à contacter le 01 56 69 79 89 muni de votre aspirateur. A bientôt, Alexandre