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19/03/2016
à 11:49
Je n'ai plus de puissance dans la boule
Roboro 1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, Comment demonter la boule, je n'ai plus d'aspiration? merci
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Réponse de
le 21/03/2016 à 14:02
Bonjour Roboro, Je suis désolé d’entendre que votre appareil présente un dysfonctionnement. En réponse à votre demande, je vous informe qu'une perte d'aspiration ne nécessite généralement pas de réparation ou d'intervention de nos techniciens. En effet, cela est habituellement causé par une obstruction d'un élément de l'aspirateur (au niveau du petit flexible sous le collecteur transparent). Afin que je puisse m'assurer que tous les éléments de votre DC52 ont bien été inspectés, je vous invite à visionner la vidéo que vous trouverez sur le lien suivant : https://www.youtube.com/watch?v=tRmz1zK3USY&list=UUemU_RxX7ZOcHqxL2P2D Si cela ne règle pas le souci, nous procéderons au retour SAV de votre appareil. Pour cela, nous vous inviterons à contacter le 08 00 94 58 01, muni de votre appareil afin de programmer son retour à l’atelier pour réparation. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas. Greg