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25/10/2020
à 10:31
à 10:31
Je ne retrouve plus la facture...
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
6
Bonjour La gâchette de mon dyson v11 animal + ne fonctionne plus, je l'ai acheté en boutique directement Darty sur L'isle adam (val d'Oise) il y a 1 an et 1 mois, je pensais retrouver la facture dans mon espace Darty en ligne pour faire jouer la garantie mais rien; une solution ? merci
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Réponse de
moni45161261, le 25/10/2020 à 12:18
Bonjour, mon dyson v11 animal est tombé aussi en panne( gachette) acheté aussi 1 an et 3 mois. J'ai apelé l'assistance en ligne et avec mon nr de tel ils ont trouvé l'achat. Par contre j'attends deja plus que 3 semaines
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fabr11441545, le 25/10/2020 à 12:18
Allez ,au magasin. Avec votre aspirateur. Expliquer,votre problème. Et normalement,3 semaines après. Aspirateur réparer où changer. Darty, sont sérieux, d'après l'expérience que j'en ai . Cordialement
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soph35232321, le 25/10/2020 à 13:21
Bonjour, je crois que c'est si vous achetez en ligne vous retrouvez les factures sur votre compte mais la vous l'avez acheté en boutique. essayez de retourner en boutique pour qu'il vous fasse un duplicata de la facture
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didm23156231, le 26/10/2020 à 08:52
L''électroménager est garanti 2 ans. Si vous retournez au magasin où vous l'avez acheté, ils auront trace de la vente dans leur historique et vous pourrez faire jouer la garantie. Bonne journée !
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semi64132116, le 26/10/2020 à 13:27
Bonjour pas besoin de retrouver la facture tu contacte dyson directement tes en garantie chez eux et c gratuid 5 ans :)
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Pascal Expert Darty, le 03/11/2020 à 09:35
Bonjour, vous retrouverez votre facture sur votre espace client sur le site darty.com. Allez directement au comptoir service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous pour le déposer en réparation. Bonne journée.
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