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16/01/2021
à 14:50
à 14:50
Mon dyson v7 s'arrête, s'éteint, s'arrête, s'éteint
11 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
158
Bonjour Mon Dyson V7 ne cesse de s'arrêter et s'éteindre toutes les secondes. J'ai bien nettoyé, enlevé toutes les parties, en vain, cela continue. J'ai cependant remarqué que lorsque je retire le filtre conique sur la tête de l'aspirateur, il se remet à fonctionner normalement. Je ne pense pas que ce soit lié à la batterie. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ou a rencontré ce problème puis l'a solutionné? Merci
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MariaB5560, le 22/01/2021 à 20:18
Bonjour votre filtre de tête est colmaté par la poussière plonger le une à deux heures dans de l eau tiède additionnée de quelques gouttes de liquide vaisselle ,agiter le filtre de temps en temps afin de le décrasser,rincer à l eau claire ,sécher avant de le remettre
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NadiaM4360, le 22/01/2021 à 20:24
Bonjour ca m'est arrivé car j'avais lavé le filtre sous l'eau avec du savon Je l'ai bien fait séché et je l'ai remis Et bien le fait de le laver je l'ai endommagé et mon aspirateur s'arrêtait j'ai appelé le sav de Dyson il m'ont renvoyé gratuitement un filtre et mon aspi a refonctionné
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NadiaM4360, le 22/01/2021 à 20:31
Bonsoir Ça m'est arrivé car j'avais lavé le filtre avec du savon Du coup je l'ai endommagé J'ai appele le sav Dyson qui m'ont envoyé un filtre neuf gratuitement et mon Dyson a redémarré
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anni26436125, le 22/01/2021 à 20:48
Bonsoir, J'ai eu le même problème avec mon V6, il suffit de nettoyer sous le robinet d'eau froide le filtre conique du dessus, même si en apparence il semble tout propre, il ressort plein de saletés de l'intérieur.... l'avez vous bien nettoyé sous le robinet ?
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pasc42314135, le 22/01/2021 à 21:53
bonjour, j'ai déjà eu un problème similaire, ça venait de la brosse (il y a là un petit moteur qui se bloque si c'est encrassé de poussiere, poils, cheveux). plusieurs fois j'ai nettoyé pour que ça refonctionne, mais le pb finit par revenir. à force j'ai changé la brosse (pris un modèle compatible), et là plus aucun pb.
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CatherineB7988, le 23/01/2021 à 12:47
Bonjour Avez-vous vérifié le clapet situé dans l'orifice du contenant à poussière où l'on raccorde le tube, il finit par se bloquer par l'accumulation de cheveux ou poils d'animaux. Il doit être libre de mouvement. Il est regrettable que Darty n'assure pas lui-même ces conseils, déjà son service après-vente est nul et incompétent (Cherbourg) pour une garantie refusée, alors un conseil, adressez-vous directement à Dyson, ils sont autrement réactifs en me remplaçant la pièce incriminée après envoi de photos et preuve d'achat.
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GuyP6070, le 23/01/2021 à 17:14
Bonjour si après avoir lavé et sèche le filtre conique et vérifie le clapet comme explique plus haut le phénomène continue , moi j ai dû faire changer le moteur de vieux dc35 il avait perdu de la puissance ( du à l âge ) c est dyson qui avait diagnostique ce problème après toutes les explications pensez tout de meme à bien souffler le corps du moteur avec un compresseur par le trou du filtre Voilà
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Pascal Expert Darty, le 25/01/2021 à 10:19
Bonjour, voici ce qu'il faut vérifier. Bonne journée.
Envoyer un merci ?https://sav.darty.com/thematic/MON-ASPIRATEUR-DYSON-V6-SE-COUPE-TOUT-SEUL-ET-SENT-LE-CHAUD/168#:~:text=Le%20plus%20souvent%20votre%20aspirateur,poussi%C3%A8re%2C%20il%20se%20bouche%20facilement.
https://sav.darty.com/thematic/MON-ASPIRATEUR-DYSON-V6-SACCADE-PENDANT-L-ASPIRATION/269
https://sav.darty.com/thematic/MON-ASPIRATEUR-DYSON-V10-NE-DEMARRE-PLUS-DEPUIS-LE-NETTOYAGE-DU-FILTRE/729#:~:text=Retirez%20le%20filtre%20de%20votre,lav%C3%A9%20%C3%A0%20la%20main%20uniquement.
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DelphineS4904, le 26/01/2021 à 11:46
Bonjour, j'ai le même problème avec mon V8 mais avec le filtre à l'arrière du moteur, avez-vous trouvé la solution SVP ?
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DelphineS4904, le 26/01/2021 à 11:46
Bonjour, j'ai le même problème avec mon V8 mais avec le filtre à l'arrière du moteur, avez-vous trouvé la solution SVP ?
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tvde45431332, le 15/08/2023 à 11:27
Bonjour, J'ai eu exactement le même problème avec mon aspirateur balai dyson DC35. Malgré le dépoussiérage complet et nettoyage du filtre, le problème persistait L'appareil s' est remis à fonctionner normalement quand j'ai appuyer sur le bouton où il est inscrit « Max » qui est situé au sommet de l'appareil sur le bloc moteur. je pense que l'aspirateur n'est pas prévu pour fonctionner longtemps sous ce mode qui doit le faire chauffer et provoquer le déclenchement d'une sécurité qui arrête le moteur pour éviter de brûler le moteur. J'espère que mon expérience pourra être utile.
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