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28/05/2018
à 19:45
Ne charge plus
Avatar thumb
Diane 324
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
86

bonjour
Lumière rouge qui clignote et ne recharge pas .
Quoi faire.
merci

Répondre
Réponse de Avatar1pp75012, le 28/05/2018 à 20:21
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
15

nettoyer le bol parfaitement et les filtres régulièrement.Il faut démonter le tout pas simplement vider, si vous avez une petite brosse souple nettoyer toutes les pièces.

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Réponse de Avatar1Fando14, le 28/05/2018 à 20:24
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
14

Bonjour,
Avez-vous vérifié que le réservoir n'était pas plein ? Qu'il n'y avait pas un endroit où les tuyaux n'étaient pas Bouchés ? Les filtres ? Après... J'avoue être bloquée. Mais ces vérifications sont nécessaires. J'ai déjà eu ce type de pbm...
Bonne soiree

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Réponse de Avatar1CaroleP8043, le 28/05/2018 à 20:28
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
13

Changer la batterie !

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Réponse de Avatar1Nanar61, le 28/05/2018 à 22:01
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
13

Bonjour, la faut contacter le service après vente !!! Batterie en défaut

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Réponse de Avatar1Monique_70, le 28/05/2018 à 22:59
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
13

Bonjour, appeler le service après-vente. La batterie doit être HS. Le SAV vous fera faire un test pour confirmer que la batterie est en cause. J'ai eu le même souci. Le remplacement de la batterie a résolu le problème

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Réponse de Avatar1usrobotics, le 01/06/2018 à 13:00
Expertise expert Utilisateur plus de 5 ans
17

Bonjour,

Ce problème a déjà été soulevé dans un précédent poste il y a quelques temps contrôler les précédents postes cela vous permettra d'avoir une réponse plus rapide.

Voici la réponse donnée. L'indicateur de batterie et ces couleur sont indiqué dans la notice d'utilisation Voici ci dessous les information important.

Diagnostics – batterie
Pendant l’utilisation, gâchette enfoncée :

- Bleu allumé en continu : marche.

- Bleu clignotant : aucune alimentation, chargez la batterie.

- Orange clignotant : aucune alimentation, panne temporaire
(par exemple, trop chaud/froid).

- Rouge clignotant : panne (contactez le Service Consommateurs
de Dyson).

Pendant le chargement de la batterie :

- Bleu allumé en continu : en cours de chargement.

- Voyants éteints : chargement terminé.

- Orange allumé en continu : aucun chargement, panne
temporaire (par exemple, trop chaud/froid).

- Rouge clignotant : panne (contactez le Service Consommateurs
de Dyson).

Pour votre problème il semblerai donc que votre appareil a un problème (tres certainement la batterie qui a dû lâché) contacter votre revendeur

Salutation

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