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13/05/2018
à 06:58
Pb de charge
Jacques-henri 1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour
Chargeur changes mais il ne charge toujours pas le voyant ne s'allume toujours pas il faut que je change la batterie?
merci
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Réponse de usrobotics, le 01/06/2018 à 12:55
Bonjour, si vous avez effectué le changement du chargeur et que vous n'avez toujours pas de lumière verte qui s'allume pour le chargement il s'agit très probablement d'un problème de batterie ou du connecteur de ce dernier. Contrôler le connecteur de l'appareil si vous ne voyez pas la petite pointe métallique au centre il est probable que cela revienne de sa . Malheureusement il faudra procéder au changement de la batterie car il n'est pas possible de réparer ce connecteur la garantie de cet appareil est de deux ans si ce dernier est encore sous garantie prenez contact directement avec le magasin où vous avez effectué l'achat de cet appareil prenez contact directement avec dyson au numéro de téléphone de votre pays inscrit sur l'appareil
Envoyer un merci ?Salutations