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06/11/2016
à 09:40
à 09:40
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'appuie sur le bouton de mise en marche, rien ne se produit.
L'appareil est neuf...(un mois)
j'ai l'impression qu'il ne se recharge pas, la lumière bleue clignote quelques secondes quand on essaie de le mettre en marche, puis s'éteint... merci
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Réponse de
mcdefrance, le 06/11/2016 à 14:32
Il me semble que j'ai eu ce problème mais je l'ai résolu en nettoyant bien l'aspirateur.
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chri11431333, le 06/11/2016 à 16:08
Appelez le service client dyson leur numéro est à l'arrière du manuel! Ils sont supers t'y ont répondu à mon pb très bête en un rien de temps!
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Nanar61, le 06/11/2016 à 18:05
Quand tu place ton aspirateur sur la base il doit s'allumer bleu . Une fois chargé il s'éteint . Si il glignote à la mise en marche il doit être assez chargé !
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mlmout, le 06/11/2016 à 18:18
Merci de votre réponse. Il me semble bien propre.. je vais les appeler dès que possible....
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nabi23421614, le 06/11/2016 à 19:48
Avant de charger l'appareil, il faut s'assurer que l'appareil est refroidi, sinon il ne se charge pas.
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achi26356445, le 06/11/2016 à 20:18
vérifiez si le chargeur est correctement introduit dans la prise de courant.
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anik42522211, le 07/11/2016 à 08:39
J'ai eu ce problème, cela est dû à d'infimes particules de poussière qui persistent, il faut donc le nettoyer à fond en démontant certaines parties comme indiqué dans une vidéo "you tube" intitulée : le problème des aspirateurs à main Dyson.
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patr52465466, le 07/11/2016 à 08:51
Si le chargeur est bien positionné bien branché en 5 mn il doit déjà fonctionner mais une charge complète est préférable sinon c'est la garantie Dyson
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mlmout, le 11/11/2016 à 11:07
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le service adéquat (très aimable), et on va me renvoyer un nouveau chargeur...
Si à nouveau j'ai ce problème de défaut de charge, je les rappellerai!
Merci de vos conseils,
Cordialement