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Bonjour, Mon appareil rechargé s'arrête après 5 mn de fonctionnement que faire? merci
RépondreSi vous êtes sûr qu'il est bien rechargé, je pense que vous pouvez le ramener au SAV...
Envoyer un merci ?Peut-être que vous le laisser sur maxi, auquel cas il se décharge vite, cordialement
Envoyer un merci ?Peut-être que vous le laisser sur maxi, auquel cas il se décharge vite, cordialement
Envoyer un merci ?Etes vous en mode Boost? (voyant allumé à l'arrière de l'appareil autour du mot Max)
Si c'est le cas, l'autonomie est effectivement très faible. Il faut appuyer sur max quand l'appareil est en marche pour éteindre le voyant.
En espérant que votre problème vient bien de là.
Vous avez 2 vitesses qui dure la première de 20 minutes et la seconde de 6 minutes en puissance maximale
Envoyer un merci ?Cela m'est arrivé récemment , surchauffe , le laisser hors du support qqs heures puis remettre sur support
Envoyer un merci ?en puissance maxi je viens de tester il tiens 8 mn 30
Envoyer un merci ?Bonjour est ce que vous l'utisez en mode normal? Ou bien avec avec le turbo?
Envoyer un merci ?Appeler le sav
Envoyer un merci ?Vous devriez appeler le service client dyson, j'ai déjà dû faire appel à ce service, j'ai été très satisfaite
Envoyer un merci ?Bonsoir, il se peut que le bouton MAX au centre de l'aspirateur soit resté appuyé. Appuyer de nouveau sur ce bouton,l'aspirateur ne sera plus en mode MAX ??
Envoyer un merci ?Il faut bien vérifier que le petit clapet en caoutchouc qui se trouve à l'entrée du bol ou bien à la sortie du tuyau d'aspiration soit libre. Appuyez dessus avec votre index pour bien le libérer. Il arrive parfois qu'il se ferme à cause d'un fil ou poil qui reste dans le bol et qui le bloque quand l'aspirateur fonctionne et ainsi l'aspirateur n' a plus d'air pour fonctionner. Si ce n'est pas cela il vous reste toujours le service client Dyson sur le net ou vous trouverez leur numéro de téléphone ils sont à votre écoute et très compétents. Cordialement. Sylviane
Envoyer un merci ?j'ai eu le meme problème au début. il faut le laissé charger plusieurs fois a fond
Envoyer un merci ?Bonjour, si vous l'utilisez en puissance maximale l'autonomie est très limitée à 7 min selon le constructeur. En puissance normale cela monte à 20 min. Cordialement
Envoyer un merci ?l'échanger. Le mien a marché 5 minutes et après plus rien. Darty m'en a renvoyé un tout neuf. C'est très rare que Dyson tombe en panne.
Envoyer un merci ?Peut être qu'il faut nettoyer le filtre et le laisser bien sécher avant de le remettre cela m'est arrivé apres une minute de fonctionnement.
Micheline
Réponse de le 30/05/2016 à 13:15
Bonjour, Votre V6 a une autonomie d'environ 20 minutes en mode normal et 6 minutes en mode Puissance Max. Vous pouvez désactiver la fonction Max en appuyant sur la diode bleue qui se trouve sur le filtre à l’arrière de votre appareil. Si cela ne règle pas le souci, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 08 00 94 58 01, munie de votre appareil afin de procéder à son dépannage. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas. Greg