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24/01/2020
à 11:44
à 11:44
Ne démarre plus
10 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Depuis ce jour, mon dyson ne démarre plus alors qu'il était en charge sur son support depuis hier et fonctionnait parfaitement. Avez vous rencontrer des problèmes de batterie ? ( il a 5 ans ) En vous remerciant,
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Réponse de
ClotildeB1780, le 24/01/2020 à 12:17
Bonjour oui j'ai du changer la batterie après quelque années. N'hésitez pas à appeler le service client très utile qui vous fera faire des tests pour être sûr que c'est la batterie.
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maga15162444, le 24/01/2020 à 13:41
Bonjour, J'ai également été dans cette situation. J'ai démonté totalement la brosse afin de la nettoyer, elle ne tournait plus donc l'aspirateur se mettait en sécurité. J'espère que cela vous aidera.
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DianeD6481, le 24/01/2020 à 13:41
Bonjour, oui, en 2 ans 3 batteries. C'est très probablement ça. Vérifiez quand même que le clapet par lequel passe la poussière n'est pas coincé. Bonne journée
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CathyV2301, le 24/01/2020 à 14:45
Bonjour j'ai effectivement eu un pb similaire, qui s'est resolu quand j'ai changé la batterie. bonne journee
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xaval711, le 24/01/2020 à 15:20
Bonjour,Oui, pour ma part, j'ai changé la batterie au bout de 3 ans et il fonctionne à nouveau parfaitement. Pour info, j'ai acheté la batterie sur internet car elle était moins chère que sur le site Dyson...Bonne journée.
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ClaudeT5409, le 24/01/2020 à 18:17
Bonjour, probablement la batterie. Une fois la charge réalisée il faut impérativement débrancher (relire le manuel). Pour d'autres renseignements contacter le sav avec tous les éléments nécessaires (c'est indiqué dans le manuel).
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FaridoumarieT1895, le 24/01/2020 à 18:28
Pour ma part j'ai eu le même problème. J'ai du changé la batterie. Facile a changer avec les Tutoriels sur internet. Depuis il fonctionne parfaitement.
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luc.66156124, le 24/01/2020 à 21:29
Non je n'ai pas rencontré ce problème. Cordialement
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nath61562651, le 26/01/2020 à 08:55
Bonjour, mon aspirateur rencontre des problèmes de batterie. Il s'éteint au bout de 5 minutes. J'ai déjà racheté une brosse car l'ancienne ne fonctionnait plus. Cela m'a coûté 50€ ...j'hésite à acheter une nouvelle batterie car elle est chère et cela augmente considérablement le prix du dyson. Cordialement
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MorganeT2632, le 28/01/2020 à 14:45
Retour d'expérience : Alors j'ai tenter de souffler mon dyson avec mon compresseur pour chasser la poussière et la miracle, il refonctionne. Il a du se mettre en sécurité. merci à tous pour vos réponse.
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