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SandraB1296, le 16/09/2019 à 18:51
Bonjouril se peut que vous ayez des saletés dans le pas de vis de la brosse auquel cas elle a du mal à tourner. Vous pouvez démonter plusieurs pièces alors n'hésitez pas à enlever ce qui gênerait. .En espérant que cela vous aidera.
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SergeM8408, le 16/09/2019 à 18:58
bonsoir. Il faut aussi vérifier les connecteurs entre la brosse et le long tubes. Et les connecteurs entre le long tube et l'aspirateur. Essayez l'aspirateur avec directement la brosse dessus ( sans le tube ). Moi j'ai abandonné ce modèle. Je suis passé à un autre dyson, sur celui ci la brosse ne supporte pas le moindre cheveux. Après avoir acheté 2 brosses je suis passé à la gamme au dessus et plus du tout de soucis.
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SylvianeD1161, le 16/09/2019 à 19:00
Cela m'est arrivé et la première fois je n'avais pas démonté la brosse complètement, en faïence il faut vraiment tout démonter et enlever la brosse elle-même, car souvent des poils sont enroulés sur son axe et en n'enlevant pas tout on ne peut pas le voir. J'espère avoir répondu à votre question. Cordialement. M, David
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GhislaineS4669, le 16/09/2019 à 19:09
J'ai le même problème, j'ai tout démonté aussi, rien à faire... J'ai recommandé une brosse..
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JeanmarcS8925, le 16/09/2019 à 20:38
Bonjour . J'ai eu le meme problème et heureusement qu'il etait sous garantie . Il ont changer la brosse.
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JeanlouisL3361, le 17/09/2019 à 07:32
Bonjour,J'ai eu le même problème et seul un retour SAV l'a réglé...
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MartineC3964, le 17/09/2019 à 09:10
Cela fait 2 fois que je la change en 3 ans
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Alain_Expert_Darty, le 17/09/2019 à 11:35
Bonjour voici un lien qui explique le nettoyage de la brosse mais il faut aussi vérifier tous les conduits car il peut y avoir un conduit bouché. https://sav.darty.com/thematic/LA-BROSSE-ROTATIVE-DE-MON-ASPIRATEUR-DYSON-V6-NE-TOURNE-PLUS/406 . Si cela ne fonctionne toujours pas il faudra le déposer en réparation. Bonne journée
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