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11/03/2024
à 19:47
à 19:47
Arrêt à 25 e et apparaît hors ligne
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous, mon X1 apparaît hors ligne brusquement à 25 d de charge. En pleine tâche il s'arrête et ne retourne pas à la base. Il est hors ligne et je dois le rapporter à la main à la base et le mettre dedans pour qu'il se reconnecte. Avant il retournait à la base vers 10-15 p pour se recharger seul et reprendre la tâche une fois la batterie chargée. Avez-vous eu ce problème ? d'avance merci
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Réponse de
davi33663212, le 11/03/2024 à 21:29
Bonjour, je pense que de faire un Reset et de lui refaire faire une reconnaissance de votre maison serait pas mal.
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fran36332146, le 11/03/2024 à 22:55
Bonsoir, nous avons déjà eu un problème similaire, et cela coïncidait avec une coupure de réseau wifi. Notre X1 s'est alors arrêté et il a fallut l'éteindre et le rallumer pour le forcer a récupérer une liaison wifi.
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guillaumerome, le 12/03/2024 à 07:03
Bonjour, le wifi est stable. Et ça fait un mois qu'il bloque toujours au même moment à 25.<. des que je le mets dans sa base à la main il réapparaît.
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guillaumerome, le 12/03/2024 à 07:03
bonjour, c'est ce que j'ai fait. J'ai réinitialisé et refait la carte. Rien n'y fait
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guillaumerome, le 12/03/2024 à 07:03
Bonjour, le wifi est stable. Et ça fait un mois qu'il bloque toujours au même moment à 25.<. des que je le mets dans sa base à la main il réapparaît.
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davi33663212, le 12/03/2024 à 12:05
Bonjour, avez-vous essayé de faire un Reset c'est-à-dire de le reconfigurer complètement et de lui faire une reconnaissance de votre maison
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pier12536524, le 12/03/2024 à 17:24
Bonjour, il m'est arrivé également le même problème, ceci ne s'est jamais arrangé malgré avoir essayé à multiples reprises de le reconfigurer deA à Z. Pour être très honnête avec vous, c'est juste le début des problèmes, j'ai passé 2 X1 pour qu'au final ils terminent à la déchetterie. Aujourd'hui, j'ai trouvé un vrai robot qui répond vraiment à ce qu'on lui demande.
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