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24/01/2021
à 18:50
à 18:50
Problème suite chargement
21 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour mes parents avaient un souci avec leur aspirateur balai qui faisait bien le cycle de charge. mais dés utilisation, au bout de 20 secondes plus rien ils sont cru que c'etait un problème du socle chargeur et j'ai donc testé le mien sur leur socle et là, meme souci qu'eux. Charge ok mais à la mise en route au bout de 20 s arret net. resultat, 2 aspirateurs HS Avez vous rencontré le même problème. si oui qu'avez vous fait? Merci
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patr16444166, le 24/01/2021 à 19:51
Vous avez vérifié que la brosse rotative ne coince pas ,cela bloque le fonctionnement j ai eu ce cas dernièrement
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jpeg35245263, le 24/01/2021 à 19:58
Changez le socle chargeur ! en ventre sur le site ELECTROLUX !
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cadi24322411, le 24/01/2021 à 20:05
bonjour, oui j'ai eu le même probleme ,c'est la batterie qui est hs et qui n'ai pas garantie.
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chri32634443, le 24/01/2021 à 20:10
Aucun problème avec mon appareil. Charge et durée d'utilisation normales
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gbia56635334, le 24/01/2021 à 20:14
bonsoir ! j'ai eu un problème similaire avec un aspirateur 2 en 1 ergorapido d'Electrolux > il chargeait puis ne fonctionnait que 20 à 30 secondes => j'ai pensé que c'était la batterie et vu les prix de changement , j'en ai racheté un identique ! Mais , dans mon cas , l'ancien aspirateur que j'avais conservé , faisait la même chose sur le chargeur socle du nouvel aspirateur > j'en ai donc conclu que dans mon cas c'était bien la batterie de l'ancien qui était arrivée en fin de vie ! Dans votre cas , je ne vois pas de certitude sauf que les deux appareils se soient retrouvés avec la même panne au même moment s'ils ont à peu près la même date d'achat ...? ps : la station de charge coûte 40 € chez darty ! ps : les 2 aspirateur sont ils identiques c'est à dire des 18volts tous les deux ? Désolé de ne pas avoir fait beaucoup avancer votre problème ... cordialement gérard
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seco34441122, le 24/01/2021 à 20:14
Bonjour Moi je n'ai pas rencontré ce problème avec le mien mais ma fille qui a le même à le même problème que vos parents et de ils ne l'utilise plus Désolé je ne peux rien vous dire de plus
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gbia56635334, le 24/01/2021 à 20:17
PS n°3 / si vous êtes sur marseille ... j'ai un socle de charge qui est dans mon garage et ne me sert à rien lol !
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vita53344231, le 24/01/2021 à 20:20
non nous n'avons pas ce problème. mais si vous avez le même aspirateur vous pourriez essayer votre chargeur pour voir si ça marche mieux qu'avec le leur.
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cock52622554, le 24/01/2021 à 20:23
Bonjour, je ne sais pas quels âges ont vos aspirateurs. mais ça m'a fait ça aussi, la batterie semblait charger mais l'aspirateur ne fonctionnait que quelques secondes et j'ai du en racheter un ...
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tala24426165, le 24/01/2021 à 20:37
Bonsoir, non je n'ai eu aucun problème avec l'aspirateur cdt
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rabi65416265, le 24/01/2021 à 20:38
Bonjour. J'ai exactement le même problème. Pas de solution pour moi.
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bala41463431, le 24/01/2021 à 20:39
Bonsoir, mon aspi a rendu l'âme après 2 ans. Mêmes symptômes que ceux que vous décrivez : charge normale et arrêt après 30s d'utilisation. Mon diagnostic : batterie HS. Appareil mis en déchèterie par faute de batterie de remplacement. Si vous pouvez trouver une batterie de rechange, et remplacer l'actuelle, votre aspi est reparti pour...2 ans maxi. Tout ceci en supposant que ce que vous décrivez ne s'est pas produit sur un aspirateur neuf. Maintenant, s'il apparait que le chargeur est défectueux, il faut vous mettre à la recherche d'un autre aspi avec chargeur opérationnel. Désolé, mais tout cela coûte à moins que votre (vos) appareil(s) soi(en)t toujours sous garantie
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magh56424215, le 24/01/2021 à 21:10
Désolée mais je n ai jamais eu ce problème avec mon aspirateur. Je l ai depuis plus de 3 ans sans aucun souci. Je m en sers tous les jours. Apportez le chez Darty service dépannage. Désolée
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fami11625415, le 24/01/2021 à 21:19
Bonsoir. On a eu le même problème plusieurs fois. Heureusement qu'on avait pris l'extension de garantie 5 ans. En fait la batterie ne supporte pas la charge continue et lache très rapidement. Il y a 1 gros défaut de conception. Un ami prof de physique nous a donné la solution. Après usage il faut charger à fond l'aspurateur. Ensuite il faut le retirer du socle et le poser à côté en attendant qu'il serve à nouveau et ainsi de suite. On fait ça depuis 2 ans et on n'a plus aucun problème. On a la même batterie depuis 2 ans.
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mich13221655, le 24/01/2021 à 21:58
Désolé, je n'ai pas eu ce problème.
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estr25662351, le 24/01/2021 à 22:29
Bonjour, Aucun problème avec cet aspirateur, nous en sommes très content et l'utilisons tous les jours. Cordialement,
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amat22151531, le 24/01/2021 à 23:33
Bonjour, j'ai acheté cet aspirateur pour l'offrir à ma fille, elle est en parfaitement contente. Pas de problème, elle l'utilise tous les jours, elle a 2 enfants et un jardin et 2 chats. Le seul problème, c'est qu'il ne permet de passer sous le lit. Peut-être avez-vous un problème de chargeur ? Le SAV de Darty est au top, vous pouvez les contacter. Cordialement
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cath56654521, le 25/01/2021 à 07:53
Bonjour; je n ai pas eu ce problème. Bien à vous.
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pben16135652, le 25/01/2021 à 09:25
Effectivement quand la brosse rotative est bloquée, l'aspirateur s'arrête au bout de quelques secondes, c'est assez fourbe comme panne car on pense à la batterie HS alors que ce n'est pas le cas.
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dany15666645, le 25/01/2021 à 11:31
Pb similaire après qques mois d'utilisation . Ne tenait pas la charge et se coupait après 1 min d'utilisation; l'électrobrosse ne s'allumait pas. Retour au service après vente (sous garantie) . ils ont remplacé l'électrobrosse. Depuis, plus de Pb.
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mari56323265, le 26/01/2021 à 08:51
Bonjour, j'ai rencontré exactement le même problème avec mon ancien aspirateur (modèle précédent) et hélas j'ai dû me résigner à en acheter un autre..
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