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31/01/2024
à 11:42
à 11:42
Plus d'impression de noir
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à toutes et à tous. Je possède cette imprimante depuis plus de 3 ans et...depuis hier, elle n'imprime plus le noir. J'ai vérifié le niveau : OK J'ai fait x2 nettoyages verification des buses (en 3 fois) mais toujours pas de noir. J'ai contacté le support qui m'a redirigé vers un réparateur agréé. Ma question est : est-ce déjà arrivé a quelqu'un ? Si oui, avez-vous pu résoudre le problème vous-même ? Cordialement
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Réponse de
nerk35213655, le 31/01/2024 à 12:51
Cela m'est arrivé également un nettoyage des têtes n'ayant pas suffit, j'ai lancé un nettoyage haute pression pb résolu
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Chabbinou, le 31/01/2024 à 13:16
Merci pour la réponse mais j'ai déjà procéder à un nettoyage haute pression. J'ai démonté l'imprimante pour vérifier que l'encre arrivait bien à la buse avec une seringue et j'ai bien de l'encre donc pas de souci au niveau du réservoir. Après il me reste à faire le nettoyage manuel avec un kit
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doun12545144, le 31/01/2024 à 13:49
Bonjour, non j ai l imprimante depuis aussi longtemps voire plus et pas eu ce soucis
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alai13644661, le 31/01/2024 à 18:00
Bonjour, moi je n'ai pas eu ce problème, je viens de regarder sur la doc à télécharger et il y a la procédure pour effectuer le nettoyage haute pression. Avez-vous jeté un œil sur la doc à télécharger, il y a la procédure pour effectuer ce nettoyage haute pression avec la démarche à suivre. Cela s'intitule "Nettoyage puissant à l'aide du panneau de commande" il faut que les niveaux soient au minimum à 1/3 avant de lancer ce nettoyage , une fois le nettoyage puissant terminé il faut "effectuez une vérification des buses". Si cela n'est encore pas bon il faut attendre 12h avant de relancer un second nettoyage.
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fv.t11255443, le 06/02/2024 à 13:12
QUI, plusieurs fois, donc j'utilise uniquement la fonction de couleur. Dommage.
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