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10/12/2023
à 14:37
à 14:37
Couleurs absentes
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, après avoir refait le plein des containers couleurs avec un générique, les impressions sont très mauvaises voire absentes...... comment puis je régler le problèmes svp ? j'ai déjà fait un nettoyage des buses, sans résultat ; merci
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Réponse de
jc-631251122, le 10/12/2023 à 20:52
il faut le faire plusieurs fois cela a fonctionner de mon coté
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mich34253522, le 10/12/2023 à 21:12
Bonjour, Il faut aller dans le menu maintenance et choisir "Nettoyage Auto" et se laisser guider. Cela se produit même avec les encres d'origine. Attention comme indiqué dans la procédure, au terme de l'opération qui est très gourmande en encre, il faudra laisser l'imprimante au repos pendant 12 heures. Bon courage.
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stan32234163, le 11/12/2023 à 06:30
Bonjour il faut faire tout le cycle de nettoyage plusieurs fois jusqu'à retour des couleurs de bonne qualité. J'ai eu la même chose
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bmhu53256441, le 11/12/2023 à 15:19
Bonjour, 1) vérifier si les réservoirs sont bien remplis, 2) Je n'ai jamais utilisé de générique, 3) je ne vois rien d'autre que le nettoyage des buses à recommencer jusqu'à la netteté des couleurs. Sinon appeler le Service Après Vente. Bon courage.
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