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bonjour, j'ai fais les nettoyages de buses et toutes les verifications mais j'ai pas trouver le probleme, toutes mes couleurs fonctionnent sauf le noir qui ne sort pas que puis je faire? merci
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Réponse de etie23335216, le 22/01/2021 à 19:55
Bonjour. Pas de solution. Pour moi, c'est le contraire ! Noir OK, pas ou peu de couleurs. A suivre...
Envoyer un merci ?Réponse de e.go53213261, le 22/01/2021 à 20:11
faire Une maintenance globale en prenant le QR Code cela fonctionne bien
Envoyer un merci ?Réponse de e.go53213261, le 22/01/2021 à 21:55
Faites un reste dans le menu maintenance
Envoyer un merci ?Réponse de Paogé Expert Darty, le 25/01/2021 à 14:59
Bonjour, lorsque vous faites le nettoyage des buses, le noir s'imprime t-il sur la page de vérification ? Le problème est-il le même si vous faites une photocopie sans utiliser l'ordinateur ? Comme l'indique e.go53362352, essayez d'effectuer un reset de votre imprimante, d'abord un reset du matériel, ensuite un reset des paramètres. Pour le reset du matériel, éteignez l'imprimante, puis débranchez le câble d'alimentation au niveau de l'imprimante. Appuyez plusieurs fois sur le bouton [Marche/Arrêt] pendant environ 1 minute, puis rebranchez le câble d'alimentation et rallumez l'imprimante. Pour réinitialiser les paramètres de l'imprimante, allez dans le menu " Configuration ", puis sur " Rest param défaut ". Si jamais vous aviez rajouté de l'encre dans le réservoir, pensez à réinitialiser le niveau d'encre depuis le menu " Entretien ". bonne journée, cordialement.
Envoyer un merci ?Réponse de annny88, le 25/01/2021 à 15:52
Merci pour vos reponses , j'ai fais un reset des parametres, un reset du materiel aussi et réinitialiser mes niveaux d'encres et non toujours pas de noir... :-( tout a commemcer que j'avais au depart des lignes blanches horizontales , quelques netyoyages complets a ete fait pour me rettouver a plus de lignes blanches mais plus de noir pour imprimer?? je ne sais plus dutout quoi faire... que veut tu dire par maintenance g'onsl avec le qr code?
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