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07/01/2014
à 11:35
à 11:35
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
J'ai un problème avec l'imprimante: le bouton pour allumer-éteindre clignote lorsque j'essaye d'imprimer. J'imprime par câble et non par wifi, et de plus, mon pc ne reconnait plus l'imprimante lorsque je branche le câble 'imprimante non prete" comme si j'essayais d'imprimer sans brancher...
Quelqu'un peut il m'aider ?
si non, avez vous le numéro du SAV?
Merci beaucoup!
Réponse de
mistine, le 07/01/2014 à 14:09
j'ai eu ce type de problème, j'ai désinstallé l'imprimante, puis réinstallé l'imprimante et problème résolu
Envoyer un merci ?Réponse de
othniel, le 07/01/2014 à 15:14
Ce matin,j'ai eu le même problème, prenez votre catalogue guide,et suivez attentivement toutes les étapes changement cartouches et ca sera tout
Envoyer un merci ?Réponse de
aureline, le 07/01/2014 à 16:07
C'est très gentil,mais j'ai déjà tout essayé,j'ai réinstaller toutes les cartouches, désinstaller et réinstaller mon imprimante et rien ne marche...
Envoyer un merci ?Réponse de
JoanDelawarde, le 20/01/2014 à 14:37
Bonjour,
Envoyer un merci ?Peux-tu aller dans tes paramètres
- Panneau de configuration
- Désinstaller un programme
et me dire si tu a ceci :
"EPSON XP-205 207 series printer uninstall"
Ensuite tu va sur le petit logo de ton imprimante en bas à droite de ton écran à côté de l'heure tu doit avec une flèche qui renferme tes petites icônes, tu entre dedans et tu fait clique droit sur l'icône d'imprimante, tu doit avoir ceci :
"mise à jours du logiciel"
clique dessus et mes à jours tes drivers via internet,
ceux de ton CD sont certainement erronée.
Si tu as déjà tout fait et que rien ne fonctionne :
09 74 75 04 04 (Tarif d'une communication locale hors coût lié à ton opérateur)
appel depuis un fixe ce sera gratuit.
Réponse de
aureline, le 20/01/2014 à 16:56
Bonjour,
Envoyer un merci ?Merci beaucoup pour votre réponse.
Oui dans "désinstaller un prog" j'ai bien ""EPSON XP-205 207 series printer uninstall"
Par contre, mon ordinateur ne reconnait plus l'imprimante par cable USB, donc quand je clique sur l'icone de limprimante en bas à droite de l'écran j'ai seulement: " ouvrrir Espon manager" ou "masquer l'icone" et il me spécifie qu'il est impossible de se connecter...