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11/12/2013
à 18:12
à 18:12
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
Comment faire sortir le cache qui contient les cartouches pour pouvoir les changer.
Merci de votre aide.
Réponse de
marion6548, le 11/12/2013 à 19:18
J'ai finalement réussi en appuyant une dizaine de secondes sur le bouton avec le triangle entouré, la partie qui contient les cartouches se met enfin à "découvert"!
Envoyer un merci ?En revanche les nouvelles cartouches ne sont pas prisent en compte sur mon ordinateur, j'ai donc voulu ré installer mon imprimante mais impossible de la retrouver...
Si vous aviez des conseils? Merci d'avance
Réponse de
roseroseverte, le 11/12/2013 à 20:14
bonjour, j avais deja laissé un petit mot, il suffit d appuyer 6 secondes sur le triangle qui clignote, chaque cartouches vide appairait , on la change, on passe a l autre! et surtout avec des cartouches faite pour cette imprimante. J espére que vous y arriverez. Bonne journee
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roseroseverte, le 11/12/2013 à 20:20
bonsoir pour retrouver votre imprimante,??Elle ne peut avoir disparu! si vous êtes sur Windows 8, aller dans panneau de configuration choisir imprimante, elle doit être là!, si vous la r e installé, après il vous faudra choisir par défaut celle qui marche, lorsque vous imprimerai. Bon courage, espérant vous avoir un peu aidé.il faut désinstaller l ancienne, re installer avec votre disque ou télécharger le logiciel si necessaire
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marion6548, le 12/12/2013 à 11:42
Bonjour et merci pour les conseils. J'ai effectivement retrouvé mon imprimante sur mon cp portable (windows7) mais je n'ai plus le cd. J'ai donc installé le pilote et mit l'imprimante par défaut mais quand je lance l'impression rien ne se passe et les cartouches d'encre apparaissent comme vides sur mon ordi alors qu'elles ont été changées.. Je commence a désespérer un peu mais je vais encore tenter d'autres choses!
Envoyer un merci ?Bonne journée a vous
Réponse de
roseroseverte, le 12/12/2013 à 14:21
bonjour, il est fort possible que vos cartouches en f ait soient vides.Pour ma part, lorsque j ai acheté cette imprimante, les cartouches livrées avec ont imprimées une feuille, et c est tout! si le noir ne marche pas le reste non plus! de plus il faut acheter la marque d origine. Il n y a que cela qui peut montrer qu elles sont vides ou alors, mal enfoncées. Bon courage encore, moi j y suis arrivée au bout de deux jours, une fois que j ai tout compris et mis en wifi! qu elle galère. j espère que ça va aller! courage.
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