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11/07/2016
à 15:50
Pas d'impression
depmab 6 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
les cartouches d'encre sont neuves, bien positionnées, mais il n'y a pas d'impression, la page ressort complètement blanche
que faire
merci
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Réponse de Nanouz, le 11/07/2016 à 16:05
Bonjour, j'ai le même problème j'ai un voyant qui s'allume alors je viens de changer les cartouches et bien sure la page imprimer et blanche .. bizarre tout ça :)
Envoyer un merci ?Réponse de AlexandreH8562, le 11/07/2016 à 16:29
bonjour , avez vous pensé à retirer les petits adhésifs jaune ? Si c'est déjà le cas allez dans le gestionnaire de l'imprimante et lancer un test d'impression si celui ci n'est pas concluant lancer un nettoyage des têtes d'impression.
Envoyer un merci ?Réponse de PatrickL7661, le 11/07/2016 à 16:39
Vous avez pensé à enlever les scotch de protection ?
Envoyer un merci ?Réponse de MagaliD9382, le 11/07/2016 à 16:50
Bonjour, vous avez enlevé le petit stickers de protection des cartouches?
Envoyer un merci ?Réponse de Nanouz, le 11/07/2016 à 17:21
Si ça peux aider j'ai réussi à réglé mon problème, j'ai juste brancher le câble d'alimentation de l'imprimante à mon ordinateur et le tour était joué .. néanmoins le voyant est toujours allumer mais l'essentiel et que cela a imprimer mes documents
Envoyer un merci ?Réponse de JacquelineV8576, le 11/07/2016 à 17:42
enlevez la prise de votre imprimante puis remettez la et ensuite faite une photocopie pour essayer votre imprimante en wifi
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