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05/06/2019
à 17:19
à 17:19
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, la cartouche noire ne fonctionne plus du tout. J'ai imprimé 15 rectangles noirs en mode photo et je n'ai aucune trace noire. Toutefois le compteur fonctionne car je vais bientôt avoir un message de cartouche vide.Que faire? Un peu d'aide me serait très utile, merci
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NikolasM6037, le 05/06/2019 à 17:44
Cartouche Epson ou cartouche compatible?J'utilise les vraies couleurs Epson et je n'obtiens que rarement un blocage des encres. Les cartouches d'encre compatibles ont tendance à fuir ou à se bloquer.Essayez de rincer le système en nettoyant intensément la tête à l'aide de l'utilitaire "clean head"- si vous pouvez changer la cartouche, il est fort probable que ce ne soit pas la tête d'impression, mais la cartouche. Assurez-vous également que vous avez ouvert le trou d'aération de la cartouche et que celui-ci n'est pas bloqué.Je voudrais également faire une nouvelle connexion avec l'imprimante. Éteignez-le pendant 10 minutes, débranchez-le, puis redémarrez tout le système de connexion.Utilisez-vous photoshop?
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FabienneG8527, le 05/06/2019 à 17:44
Bonjour. Il se peut simplement que la cartouche soit défectueuse. C'est rarissime mais ça arrive.Avez-vous tenté de nettoyer les buses ? Cela consomme malheureusement beaucoup d'encre.Si votre imprimante est restée un moment sans fonctionner, ce pourrait être une buse bouchée. Sinon, je changerais de cartouche sans attendre. Les cartouches sont remplacées par les fabricants quand elles sont défectueuses.Cordialement.
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jdauguyphoto, le 05/06/2019 à 18:08
Un jour j'ai également été bloqué la seule solution que j'ai trouvé et qui a marché, j'ai enlevé la cartouche et nettoyé le petit embout qui sort avec un coton tige imbibé d'essence F après il faut attendre que cela fasse effet 10mn au moins puis refaire un nettoyage avec le logiciel
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moneline, le 05/06/2019 à 18:54
Après re-re-nettoyage des têtes, le noir est réapparu. Merci des conseils
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