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mamimo77, le 21/06/2016 à 10:15
Bonjour Hlne. Il faut verifier le niveau d'encre et aussi la bonne fermeture du capot. L'encre achetée est elle de bonne qualité ? Est elle associée aux encres de couleur ? Est-ce que toutes les photocopies sont concernées .Celles en noir seulement, si c'est toutes , c'est l'imprimante; L'imprimante est peut-être trop utilisée et usagée. Désolée. Je n'ai pas de solution . Mamimo77
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