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à 14:17
Bonjour , j'ai acheter votre imprimante Epson Stylus SX425W , et j'ai également changer les cartouche d'imprimante tout en prenant note de la référence mais deux cartouche sur 4 ne sont pas reconnue ....
Ce sont des cartouche couleur ( Jaune et magenta ) . Je veux seulement utiliser la cartouche noir mais c'est impossible car il faut que je change ces cartouche ( qui sont neuve ) sinon tout est bloquer ! Donc je ne peut pas utiliser votre imprimante , avez vous une solution ?
Merci de me repondre , dans le cas contraire j'irais acheter chez la concurrence.
Cordialement
Frederic Caudebec
0665220727
Réponse de
lyne az, le 14/02/2014 à 06:47
bonjour ici personne d'Epson ne peut répondre , nous sommes justes utilisateurs , pour avoir une réponse il faut aller sur le site epson , la page d'aide et là il y a un chat en ligne très efficace
Envoyer un merci ?, moi je ne sais pas répondre et vous aider , bien cordialement
Réponse de
FredCaudebec, le 14/02/2014 à 12:17
Je suis allez sur le site , et j'ai pas trouver de chat online , mais j'ai apeler au service technique et concrètement il ne peuvent rien faire ....
Envoyer un merci ?La garantie a expiré et donc la réparation serait a ma charge .... Autant en acheter une aitre