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09/01/2014
à 11:46
à 11:46
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, Mon imprimante affiche erreur imp. Mettez imp hors tension, puis ss tension avec touche Marche.
J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait dès que j'utilise une touche elle affiche opération non valable. Bref je suis coinçée... Jusqu'à présent ça marchait c'est à la suite d'une feuille qui c'était coinçée... Merci de votre aide
Réponse de
Cerflu, le 09/01/2014 à 23:00
Salut ANANTA,
Envoyer un merci ?Verifie qu'il ne reste pas un morceau de papier coincé à l'interieur de l'imprimante c'est souvent la cause du bloquage .
Bonne chance
Cordialement !
Réponse de
grard4460, le 10/01/2014 à 09:16
Bonjour , pour moi je soupçonne un morceau de papier qui bloque le chariot des cartouches ou des rouleaux d'asservissement .Trés délicatement déplace le chariot des cartouches à la main pour voir en premier temps s'il est libre .cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de
ANANTA, le 11/01/2014 à 21:29
Bonjour merci de votre réponse cependant j'ai bien vérifié il n''y a pas de papier coinçé. J'arrive à déplacer le chariot à la main... Lorsque je la remet sous tension le chariot fait des aller retours mais j'ai toujours le même affichage d'erreur et toujours le même problème lorsque j'appuie sur les boutons... *
Envoyer un merci ?Réponse de
Cerflu, le 12/01/2014 à 07:40
Bonjour ANANTA,
Envoyer un merci ?Enlève les cartouches comme si tu voulais les remplacer, verifie que les têtes sont propres, au besoin nettoie avec un peu d'eau distillée ou eau de pluie sur un "sopalin"remets les, et essaie de nouveau !
Il va bien falloir que l'on trouve ce qui ne va pas !
Bonne chance
Réponse de
grard4460, le 12/01/2014 à 11:53
En ce dimanche bonjour ; les tests de l'imprimante sont ils faits avec le PC connecté et allumé ?
Envoyer un merci ?Le déplacement de la tête est géré par un ruban codeur relié à la tête, il est plat et transparent avec des traits verticaux à peine visible, observer si il n'y aurait pas un dépôt de saleté ou autre qui empêche le calcul du déplacement qui pourrait mettr e en erreur ; attention ! Ruban très fragile !
Bonne journée