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à 15:24
Bonjour
Mon imprimante ne fonctionne plus et affiche un message d'erreur suite à un
bourrage de papier, J'ai mis l'appareil sous tension en enlevant les câbles,
éteint le pc, enlevé les cartouches après avoir nettoyé le compartiment.
Le message d'erreur s'affiche toujours. Faut il re initialiser l'imprimante ? et si
c'est le cas pouvez vous me donner un lien pour m'aider, car je n'ai trouvé
qu'une vidéo sur youtube qui est en anglais.
Veuillez m'indiquer s'il y a d'autres solutions possibles s'il vous plaît.
Dans l'attente de vos nouvelles, je vous remercie pour votre aide.
Réponse de
PASERO jean, le 17/06/2016 à 17:14
Vérifiez si le bloc d'impression (cartouches) est bien repoussé en bout de course à droite.
Envoyer un merci ?Réponse de
Faby2017, le 17/06/2016 à 18:11
En effet, c'était bien le cas le bloc n'était pas bien repoussé.
Envoyer un merci ?Mon imprimante fonctionne à nouveau.
Avec mes sincères remerciements et mes meilleures salutations.
Réponse de
PASERO jean, le 17/06/2016 à 18:45
À votre service
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