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à 22:32
Bonjour à toutes et a tous . Voila 2 ans que j ai cette imprimante , j ai changé régulièrement de cartouches ( compatible et toujours de la même marque et jamais eu de soucis jusqu'à y a 3 semaines ou elle m indique que la cartouche de noir est vide du coup je procède comme toujours au changement de cartouche ( toujours la même marque ) et depuis la elle ne m imprime plus le noir mais toujours les couleurs . Ce qui est bizarre c est que quand je regarde le niveau d encore il détecte effectivement la cartouche noir et elle diminue alors que mes impressions ne sont pas noir . Merci de votre aide
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radi54242264, le 24/04/2020 à 06:08
Bonjour. Il faut faire le nettoyage de tete.
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step25413566, le 24/04/2020 à 06:52
Je ne suis pas une grande spécialiste mais pour moi il n'y a qu'une chose à faire lancer le lavage des buses autant de fois que nécessaire 10 fois 20 fois...
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chol42126111, le 24/04/2020 à 08:48
Bonjour Essuyez l'excès d'encre noire qui a du débordé dans le le fond du compartiment des cartouches. Bien renclancher à fond la cartouche noire qui était mal mise. Bonne réparation
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r.ta11133321, le 24/04/2020 à 08:50
Cela arrive parfois après un changement de cartouche; il peut s'agir d'une détérioration des connecteurs survenus au cours du remplacement ou d'une défectuosité de la cartouche elle-même. Remplacez d'abord la cartouche (reprise possible par le revendeur) sinon adressez vous au SAV Epson (ils m'ont personnellement remplacé l'imprimante qui était sous garantie ce qui tend à penser que ce n'était pas réparable ou trop cher par rapport au prix d'achat)
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nico11644641, le 24/04/2020 à 09:08
Bonjour, Je n'utilise que les cartouches Epson, je n'ai jamais eu de problème. Il s'agit peut-être d'un mauvais réglage dans les paramètres d'impression
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Nini23, le 24/04/2020 à 09:24
Le nettoyage de tête et de buses a etait fait au moins un cinquantaine de fois
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Nini23, le 24/04/2020 à 09:35
r.ta14515531 Je pensais également à une cartouche défectueuse donc j ai changer la cartouche et rien y fait .
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muri65242321, le 24/04/2020 à 09:44
Bonjour, j'ai eu exactement le même problème il y a 3 semaines, un vrai calvaire. J'ai nettoyé les têtes, les buses, toutes les manip possibles et rien. J'ai commandé d'autres cartouches, et j'ai tout simplement changé la noire qui était neuve pourtant... De nouveau nettoyage des buses et des têtes, bref et miracle !, avec une cartouche qui était neuve... Je n'ai pas compris, mais ça a fonctionné. Était ce un défaut de la neuve ?, je ne sais pas ! Bon courage !
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fcha15252155, le 24/04/2020 à 12:15
Bonjour, je vous déconseille d'utiliser des cartouches compatibles dans une Epson ce qui pourrait expliquer vos ennuis. Commencer par installer au moins une cartouche noire Epson et essayer la procédure de nettoyage des têtes (gourmande en encre) plusieurs fois et si toujours pas d'améliorations c'est la tête d'impression qui est peut-être hs et pas sûr que ce soit intéressant de la faire dépanner. Bon courage
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Ewan Expert Darty, le 14/05/2020 à 10:17
Bonjour
Envoyer un merci ?Il y a eu peut-être une mise à jour de votre imprimante qui fait que vos cartouches compatibles ne le sont plus.
Cordialement