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04/02/2014
à 11:15
à 11:15
Expertise débutant Acheteur potentiel
0
Bonjour
err imprim. cf. docum. et contactez entretien si nécessaire
comment resoudre
Merci
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Réponse de
eragon272, le 03/09/2014 à 21:02
bonjour, meme probleme que vous, avez vous eu une solution?
Envoyer un merci ?Réponse de
sabrinaforever, le 06/10/2014 à 22:59
Bonjour avez trouvé d'ou venais le le problème?
Envoyer un merci ?Merci
Réponse de
eragon272, le 12/06/2015 à 14:11
alors, apres beaucoup de tentatives, j'ai une solution qui a fonctionné (a part la perte de 1 mois en renvoyant l'imprimante au SAV)
Envoyer un merci ?débrancher l'imprimante, la rebrancher, l'allumer, et la redébrancher lorsque l'emplacement des cartouches est accessible (afin de pouvoir toutes les retirer), une fois les cartouches retirées, remettre l'imprimante sous tension, la le message change: cartouches mal insérées. repositionner les cartouches en faisant la manipulation normale (avec l'imprimante sous tension), et le tour est joué!