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Réponse de
guy.31624141, le 11/06/2018 à 15:13
bonjour c.ba1575866
Envoyer un merci ?avez -vous contrôlé le niveau d'encre de vos cartouches ?.il y en a peut-être une de vide donc plus de mélange de couleurs ; surtout si ce sont celles d'origine car moins remplies .
Réponse de
c.ba25232561, le 11/06/2018 à 15:39
Je les ai changées il y a une quinzaine de jours et j ai vérifié l imprimante m indiqué qu'elles sont au trois quart pleines
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guy.31624141, le 11/06/2018 à 17:07
désolé ,je ne vois pas d'autres solutions si ce n'est un retour dans le cas ou la garantie est toujours d'actualité
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c.ba25232561, le 11/06/2018 à 17:55
Merci oui elle est encore sous garantie. Bonne soirée
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moha64113514, le 11/06/2018 à 22:40
Je n'ai jamais rencontré ce souci... avez vous vérité l'ordre des cartouche ? N'avez vous pas inverse cyan et magenta par hasard ?
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