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Bonjour mon piano de cuisson a était acheter en novembre 2020 et le dessus de celui-ci présente des taches comme. Si on ne l'essuyait jamais et les brûleurs se décolorent pourriez-vous me dire si quelqu'un a rencontré ce problème avec le coloris noir et avec les brûleurs car on dirait que je ne le nettoie pas cordialement
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Réponse de iasi13311126, le 09/08/2021 à 10:46
Nous avons la même cuisinière mais n'avons pas le problème que vous décrivez donc je crains que nous ne puissions pas vous aider. Salutations.
Envoyer un merci ?Réponse de chri25311313, le 09/08/2021 à 10:56
Pour le moment je n'ai constaté aucun souci de ce genre
Envoyer un merci ?Réponse de cath36156325, le 09/08/2021 à 11:14
Bonjour donc je pense que mon piano de cuisson a un défaut puisque le service après-vente Darty est venu à constater les taches qui n'était pas dû à un problème d'entretien je n'ai pas eu toujours eu de retour de leur intervention et j'ai vu que mon dossier était restée fermée dans mon espace client donc je vais devoir faire expertiser le piano pour me rapprocher directement de Falcon merci pour votre réponse cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de ciny31422365, le 09/08/2021 à 11:23
Bonjour, je rencontre le même souci que vous et j'ai beau nettoyer, les taches ne partent pas.
Envoyer un merci ?Réponse de bouc26623541, le 09/08/2021 à 11:28
Bonjour, J'utilise mon piano depuis 1an et demi et je n'ai pas de souci de tâches.
Envoyer un merci ?Réponse de Demha, le 09/08/2021 à 12:43
Bonjour, c'est simple le mien ne fonctionnez que seulement sur gaz de ville alors que moi j'utilise seulement des bouteilles propane ; donc retour chez Darty et j'ai pris un Smeg à la place, de plus il n'y a pas de service après vente Falcon. C'est catastrophique pour une telle marque. Bon courage pour la suite.
Envoyer un merci ?Réponse de mari51515134, le 09/08/2021 à 16:28
Bonjour Effectivement moi aussi ça fait exactement la même chose Tres sincèrement j avoue être déçu de ce piano Mais j ai laissé tombé car trop compliqué a chaque fois qu on regrette un achat de ce type pourtant le prix est loin d etre un petit prix
Envoyer un merci ?Réponse de Pierre-Yves Expert DARTY, le 10/08/2021 à 13:55
Bonjour, les taches sur l'email sont rarement incrustées avec un produit non abrasif vous pouvez nettoyer les taches. Attention il faut nettoyer aussitôt que possible les coulures pour éviter quelles ne s'incruste sous l'effet de la chaleur
Envoyer un merci ?Cordialement
Réponse de im2026123616, le 11/08/2021 à 08:03
Bonjour ça fait des années que j ai ma Cuisiniere et je n ai pas eu ces problèmes.
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