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29/07/2020
à 23:09
à 23:09
Problème direction assistée
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous, Je suis tombé en panne d'alternateur, après le changement de celui ci , le garage m'appelle pour me dire que maintenant il y a la direction assistée qui ne fonctionne plus , alors que tout fonctionnait bien avant. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis. Merci d'avance
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Réponse de
BOUT43566263, le 30/07/2020 à 08:32
Non désolé pas eu ce problème, mais ma voiture n'a que 42000 Kms.Par contre problème d'étrier mais changé en garantie. Renseigné vous auprès de plusieurs garage Ford, sinon écrivez a Ford France Cordialement et bonne chance .
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BOUT43566263, le 30/07/2020 à 08:36
Non pas eu ce problème, juste un étrier a changer sous garantie. Pour votre voiture voyez avec les concessionnaires Ford. Et écrivez a Ford France a Paris pour renseignements; Bonne chance Cordialement .
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ANTO16315524, le 30/07/2020 à 08:59
Bonjour. Quel est le kilométrage, l'année, le moteur ? êtes vous dans un garage ford ?
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ALAI35261663, le 30/07/2020 à 09:53
Bonjour Je viens de changer ma batterie et la direction fonctionne toujours L'alternateur n'a rien à voir avec la direction à mon avis Vous n'avez pas eu de chance ou ils ont oublié de mettre la courroie sur la pompe de direction ce qui m'étonnerait pour des professionnels. Je pense que vous êtes bon pour une pompe. Cordialement
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DELA45535341, le 30/07/2020 à 15:51
Bonjour Est ce que c'est une direction électrique ?
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CHMA55622524, le 31/07/2020 à 19:41
Bonjour, afin de mieux situer votre demande, il serait bien de connaître votre type de Kuga : 1, 2 ou 3, la date de mise en circulation et votre kilométrage. Il faut aussi savoir que tout garagiste a une "obligation de résultat" - il a pris en charge votre véhicule pour un problème d'alternateur et la direction ne fonctionne plus c'est son problème ! mais pour ça j'espère pour vous que vous avez confié votre véhicule chez un concessionnaire ou une succursale de la marque dont les chefs d'atelier ont l'obligation de vous faire signer un O.R. (ordre de réparation) qui détaille clairement votre demande de réparation. Si çe n'est pas le cas votre situation est délicate ! Bon courage.
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Nicolas60, le 31/07/2020 à 23:14
Bonsoir, merci de vous être intéressé à ma panne, alors je vais essayé de tous vous répondre. Alors mon Kuga est un année 2010, avec 170000 kms, il n'a pas été mit dans un garage Ford car je suis tombé en panne en allant en vacances et un dimanche, j'ai donc été remorqué par depann 44, qui font aussi les réparations, donc devis établi pour l'alternateur , 496 euros TTC, donc ça ne semble pas énorme, donc ok je valide le devis, une fois remplacé il m'appelle en m'annonçant qu'il 'y a plus de direction assistée, et ouf le problème est réglé le lendemain, ça n'étais qu'un fusible, je suis donc aller récupérer ma voiture et la facture n'était que de 435 euros. Donc problème résolu. Et la direction est bien une électrique et non hydraulique
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