Déjà membre ? 
ou
Forum GIGASET C620A Trio
Posez vos questions aux autres utilisateurs GIGASET C620A Trio, il sont là pour vous aider !
Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
19/09/2015
à 06:50
à 06:50
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
2
Bonjour je suis nouvel ici et je vien d'acheter le trio de gigaset c620a j'ai tous branché ils son enregistré mais il marque tous "vérifier connections téléphonique " je ne comprend pas merci de votre aide
Répondre
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 11 avis
Réponse de
WolfensteinR4617, le 19/09/2015 à 10:56
Deux possibilités: mauvais contact au niveau de la prise téléphonique murale, ou bien si c'est une ligne internet, problème de raccordement au niveau de la box. Il se peut aussi que ce soit un problème de réseau, même si vous recevez correctement internet et la télévision - auquel cas essayez de redémarrer votre box... et si ça ne marche toujours pas appelez votre opérateur!
Envoyer un merci ?Réponse de
domi43665211, le 19/09/2015 à 11:04
Votre problème vient vraisemblablement de la connexion téléphonique, et pas de votre GigaSet. Rebootez votre box, assurez vous que la ligne téléphonique est active (il doit y avoir un voyant quelque part qui dit ça), puis assurez vous que votre base GigaSet est branchée sur la bonne prise de la box (en général, il y a un code couleur, voyez aussi la doc de votre box). Si tout cela est ok, une fois la box rebootée, branchez votre GigaSet sur le 220V, et attendez quelques secondes. Si ça ne marche toujours pas, refaites le couplage des combinés avec la base de votre GigaSet. Pour cela, regardez sur la doc GigaSet
Envoyer un merci ?Si le couplage réussit, que la box est opérationnelle, et que ça ne fonctionne toujours pas, retournez chez votre vendeur et expliquez lui votre problème...
Bon courage !
la section "connecter
Réponse de
HabriasE5357, le 19/09/2015 à 12:58
Bonjour. Redémarrer votre box . cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de
NicoleG4506, le 19/09/2015 à 13:16
Comme Wolf.... vous l'explique, je ne pense pas que vos ennuis viennent de vos combinés. Il s'agit plutôt d'un problème au niveau de votre installation téléphonique, de votre box si vous avez internet, ou de votre réseau. Redémarrez votre box. Vérifiez aussi que vous êtes sur le bon réseau...
Envoyer un merci ?Réponse de
ReneL1870, le 19/09/2015 à 15:07
Bonjour
Envoyer un merci ?Le message est explicite,il veut préciser que France-télécom n'a pas alimentéla prise. Question est-ce que le téléphone précédent fonctionnait ?
Si oui à ces deux questions,, branchez uniquement le socle avec l,appareil dessus, sans oublier 'arrivée electrique.Autre si vous avez un contrat Internet, voir votre opérateur Sinon ce que vous avez achetéest top!!
Réponse de
AlainG8912, le 19/09/2015 à 18:23
verifiez que vous aves bien mis les piles *- et -* , ca m'est arrivé et j'ai remis les piles et ca fonctionne bien !
Envoyer un merci ?Réponse de
bill56124415, le 19/09/2015 à 19:01
Pour un branchement optimum, essayer débrancher la base du gigaset à la box avec le câble permettant un branchement à l'aide de la connectique RJ45.
Envoyer un merci ?Réponse de
CrevierF7327, le 19/09/2015 à 21:13
Je suppose qu'il s'agit d'un problème avec votre connexion internet. Peut-être que votre box n'est pas réglée pour faire fonctionner un téléphone, vérifiez si le voyant téléphone s'allume. Je suppose que vous avez bien branché le premier téléphone à la box. enfin tout ceci n'est valable que si vos combiné gigaset fonctionne avec le net autrement je ne sais pas. bon courage et bonne chance...
Envoyer un merci ?Réponse de
d.bo22321566, le 20/09/2015 à 09:59
Avez-vous branché la base sur une ligne telephonique ou sur votre box ? 2 combinés fonctionnement en les branchant uniquement sur une prise électrique mais la base (celle qui est la plus grosse) doit être raccordée a un réseau.
Envoyer un merci ?Réponse de
pmta21115352, le 20/09/2015 à 16:44
Bonjour,
Envoyer un merci ?Acheté moi-même le combiné trio (pour l'instant 2 seulement de branchés sur une box FREE). Aucun problème particulier, les 2 combinés (dont 1 avec répondeur) fonctionnent parfaitement. Toutefois, quand on les laisse longtemps débranchés, ils peuvent mettre des anomalies d'erreur de ceux que vous évoquez tant que les batteries ne sont pas encore suffisamment chargées. Conseils : 1-Comme dit par autre intervenants, vérifier sens de polarité des piles ; 2- vérifier la prise téléphonique avec un autre téléphone ou, s'il s'agit d'une box, la redémarrer en débranchant de la prise ; 3- si le problème ne vient pas ,de là, attendre la charge des batteries ; 4-si toujours pas réglé, je ne sais pas.
Réponse de
pier41633224, le 20/09/2015 à 23:25
Après avoir lu les réponses déjà envoyées à ce jour, je ne vois rien à ajouter. Pour tester la ligne de téléphone, ligne murale ou ligne box, j'utilise généralement un "vieux" téléphone (sans électronique ni alimentation) et j'écoute si oui ou non j'ai la tonalité.
Envoyer un merci ?MP
Réponse de
ThierryG8443, le 21/09/2015 à 09:35
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il faut brancher le cordon téléphonique du téléphone, soit à la box du fournisseur d'internet, soit à la prise télépnonique de la maison.
cdlt,