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Bonjour
Depuis quelques jours , je n'ai plus la possibilité d'envoyer ni de recevoir des mails et mes photos ne vont plus sur google + . Ca s'accumule , je ne sais que faire . Merci de m'aider . Une mamie pas très douée .
Réponse de samsungarocvr, le 21/08/2013 à 07:57
Si le mode 3G n'a pas, par inadvertance, été inhibé (Paramètres / Plus / Réseaux mobiles / Réseaux 2G seulement: coché, à décocher), parfois il suffit de retirer la batterie, d'attendre un peu, puis de rallumer.
Envoyer un merci ?Réponse de Thalwil, le 22/08/2013 à 22:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?Allez dans : - paramètre
- plus
- réseaux mobile
et vérifier si les cases : "Données activées" et "itinérance des données" sont cochées
Réponse de Mariannie6, le 24/08/2013 à 01:28
Bonjour et merci , ça ne marche pas ! Le reseaux 2G n'est pas coché ! J'ai aussi coché intinérance de données mais il est écrit que des frais d'itinérance importants peuvent s'appliquer ! Je ne sais pas où se trouve le mode 3G !
Envoyer un merci ?Merci de m'aider encore ...
Réponse de samsungarocvr, le 24/08/2013 à 12:24
Si le 2G n'est pas coché, le 3G est le mode par défaut automatique. Les frais d'itinérance ne s'appliquent que si vous utilisez le 3G à l'étranger, ou en zone frontalière où le téléphone peut basculer sur un émetteur étranger sans que vous vous en rendiez compte. Il faut d'ailleurs faire très attention à cela car j'ai déjà eu des notes salées!
Envoyer un merci ?Pour le reste, je suis incapable de vous dire plus. Désolé.
Réponse de Mariannie6, le 24/08/2013 à 21:31
Merci quand même ! J'ai vite décoché l'itinérance POUR LES FRAIS ...j'ai tout essayé , rien n'y fait ! Je ne comprends pas pourquoi , je vais essayer de téléphoner mais je ne sais pas à quel numéro , ou aller là où j'ai acheté mon mobile , mais ça m'est arrivé et ça dépend de la personne qui vous reçoit , elle est prête ou non à vous aider ...sur internet , je n'ai rien trouvé . ! Merci d'avoir essayé !
Envoyer un merci ?Peut-être que le plus simple est d'acheter un autre mobile tout simple qui ne fait que le téléphone mais est-ce que ça existe encore ????? MDRRRRRRRRR
Réponse de Thalwil, le 24/08/2013 à 22:24
Avez vous essayé en WIFI ? si le téléphone fonctionne en WIFI il se peut que le problème vienne de la carte SIM
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