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bonjour mon congelateur fait du givre continuellement, je suis oblige de l arreter pour qu il degivre. je ne comprends pas pourquoi car degivrage automatique, pouvez-vous m'aider svp ?
Merci
Réponse de CalleboutE3962, le 17/11/2015 à 18:19
Bonjour, question subsidaire pour comprendre, quand vous appuyer sur le bouton ok, vous êtes sensé pouvoir lire la température qu'il fait dans le congélateur. Est ce le cas? Ou alors est ce que l’inscription E1 s'affiche?
Envoyer un merci ?Réponse de ChevalierM3344, le 17/11/2015 à 19:36
Bonjour.Derriere le congélateur un petit tuyau blanc transparent par du haut et vas vers un petite pièce en bas.L'eau du dégivrage descend par ce tuyau.Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de AngéliqueS5667, le 17/11/2015 à 20:21
personnellement je contacterais le sav pour en savoir plus car ce nest pas normal.. peut etre un defaut ..
Envoyer un merci ?Réponse de Tatynn, le 17/11/2015 à 20:33
Bonjour
Envoyer un merci ?Contactez le sav. Je pense que vous avez un pb de sonde ou autre.
Mon congélateur a eu aussi un pb (il affichât 2'C à l'affichage et donc l'alarme se déclenchait alors qu'il faisait bien -20 à l'intérieur...)
Sonde changer et depuis nikel!
Réponse de Tatynn, le 17/11/2015 à 20:34
Pour ce qui est de E1
Envoyer un merci ?C'est aussi un pb d'erreur. Contactez le sav et faites changer la sonde!
Réponse de CatherineP7531, le 17/11/2015 à 20:53
merci je vais deja verifier le petit tuyau blanc a l arriere de l appareil
Envoyer un merci ?Réponse de AliA6680, le 17/11/2015 à 21:01
Bonsoir Monsieur, non mon congélateur fonctionne parfaitement ,il n'y a as de givre .il faut vous assurer que la porte est bien fermée sinon il faut le rapporter s'il est toujours sous garantie
Envoyer un merci ?Réponse de EdithB1524, le 17/11/2015 à 21:17
Bonsoir
Envoyer un merci ?cela n'est pas normal . Le dégivrage étant automatique .
Peut être la porte mal fermée ? Ou T° trop élevée
Je vous invite à cont
Réponse de EdithB1524, le 17/11/2015 à 21:25
Bonsoir
Envoyer un merci ?Non pas normal .
Si l'appareil toujours sous garantie je vous invite à contacter le SAV rapidement au risque de voir vos denrées bonnes à jeter ou alors votre facture EDF augmenter
Vérifier si la porte est bien fermée avant tout Et si possible la T° du congélateur
En espérant vous avoir été utile
Edith
Réponse de nade25452255, le 17/11/2015 à 22:21
Je ne peux pas vraiment vs aider car le mien se dégivre automatiquement depuis que je l'ai! Pas 1 millimètre de givre!
Envoyer un merci ?Réponse de step34523143, le 18/11/2015 à 13:38
Bonjour
Envoyer un merci ?Nous avons fait remplacer la résistance de dégivrage ( il était encore sous garantie )
Ensuite il est a nouveau tombé en panne ( carte électronique ) et nous avons eu droit a un échange car la carte n'était pas disponible. Voila si ton appareil est encore sous garantie un conseil fait le remplacer.
Réponse de tma02dja, le 18/11/2015 à 13:41
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même problème dés l'achat de mon congél.
Appel du SAV, dépannage, le ventilateur incorporé dans la partie supérieur du congél. (à l'intérieur) ne fonctionnait pas. Le cable électrique mal positionné empécher le ventilo. fe fonctionner, d'ou givrage devant la grille au niveau de l'éclairage.
Si toutefois vous avez le défaut E1 (comme précise "CalleboutE3962", ci dessous), ne chercher pas pas dans la notice, ce défaut n'existe pas. C'est une information que l'on doit donner au SAV.
Astuce à vérifier avant appel du SAV : ouvrir la porte du congél. et écouter au niveau de la grille intérieur ou il y a l'éclairage si le ventilateur fonctionne. Après 1 à 3 secondes, celui s'arrête.
Si vous n' entendez rien, le probème est lié soit au ventilo, à la sonde d'effecteuse ou autre défaut.
Prévenez moi ou le réseau, si toutefois vous avez résolu votre problème. Merci
Réponse de CeyrolleG8657, le 18/11/2015 à 14:02
la meiileure réponse est de contacter le S.A.V ...
Envoyer un merci ?Réponse de sour36666433, le 18/11/2015 à 23:26
Désolée mais je n'ai pas ce souci là. Peut être que vous laisser longtemps la porte ouverte, avez vous vous vérifié la température ? Tout ce genre de chose peuvent favoriser le givre....
Envoyer un merci ?Réponse de JoséC3587, le 19/11/2015 à 07:17
Le notre faisait également un peu de givre simplement parce que le joint n'était pas bien mis!!!!
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