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26/04/2015
à 19:58
à 19:58
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
J'ai ip camera CAMHEDP5IPWB Heden Cloud. j'ai bien mis les paramètres wifi mais il ne se connecte pas au WIFI. J'ai d'autres appareils qui fonctionne avec WIFI sans problème. Je demande un peu d'aide pour configurer Heden V5.6 Cloud.
Cordialement,
Pierremarc
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Réponse de
FranckS6154, le 27/04/2015 à 12:29
Bonjour
Envoyer un merci ?Je suis désolé de ne pas pouvoir vous renseigner mon installation à été faite par une société.
Cordialement
Mr sellah Envoyé
Réponse de
JonathanM29637, le 27/04/2015 à 12:49
Bonjour,
Envoyer un merci ?Essayer de changer votre SSID, votre type de sécurité et votre pass word. Il est possible que un SSID trop grand ou un password trop long empêche de se connecter. Arrivez vous a voir votre caméra avec un scanner d'ip du style Fing sur ios
Cdlt
Réponse de
JonathanM29637, le 27/04/2015 à 12:51
Est ce que ca bloque en interne ou externe ?
Envoyer un merci ?Réponse de
BernardF9945, le 27/04/2015 à 13:57
Bonjours utilise le drive d'installation. Pour l.installer d'abord connecter la cam sur la box et suivre étape par étape les indication avec le petit livre. Sinon disponible sur le site heden. Pour 1 er installation de préférence avec Un pc.
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BernardL6612, le 27/04/2015 à 16:40
Bonjour,
Envoyer un merci ?Avez-vous ouvert un port sur votre box
Réponse de
Jean pierreJ8014, le 27/04/2015 à 17:37
Il faut changer la canal wifi de votre Box, pour ma part, j'ai du changer de 11 à 6. Cela dit,
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Jean pierreJ8014, le 27/04/2015 à 17:40
Il faut peut-être changer le canal de votre Box wifi. Pour ma part, j'ai du changer du canal 11 à 6. Cela dit, gros bug avec cette caméra, elle est piratable à volonté. J'ai eu la surprise d'entendre de la musique arabe, de me faire insulter via le petit HP de la caméra et de voir le mot de passe changé à 3 reprises. Donc, elle est au placard.
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JeanpierreP9581, le 27/04/2015 à 18:23
Bonjour,
Envoyer un merci ?Avant toute connexion WIFI, il faut impérativement faire fonctionner déjà la caméra en filaire. Ensuite cela fonctionne sans trop de difficultés mais cela reste assez capricieux et la distance de fonctionnement reste faible. J'ai préféré en ce qui me concerne une connexion filaire sur boîtier à courant porteur. Et là, vraiment pas de souci
Réponse de
pierremarc2008, le 10/05/2015 à 14:35
Bonjour,
Envoyer un merci ?Dans mon cas j'ai redémarré le Livebox, PC et IP camera. Maintenant Heden V5.6 cloud fonctionne avec WIFI.
Merci pour tous vos conseils.
Pierremarc