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01/09/2023
à 15:20
à 15:20
Impossible de trouver les cartouches filtrantes à eau
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à toutes et tous, Il est toujours impossible de trouver les cartouches filtrantes de remplacement interne pour l'eau. Réfrigérateur acheté en janvier et depuis 2 mois impossible de trouver une cartouche de remplacement. Hisense et darty ont dit bientôt disponible ça va faire 3 mois!!! Quelqu'un a une solution ou plus d'informations? Merci d'avance.
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Réponse de
j.be52435661, le 01/09/2023 à 15:41
Bonjour, De mon côté c'est le même problème. Est-ce que les cartouches compatibles Samsung ressemblants fortement au model Hisense sont compatibles ? Merci par avance.
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four54531525, le 01/09/2023 à 16:14
Je suis désolé je ne sais pas du tout si elles sont compatibles.
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quen14632253, le 01/09/2023 à 16:20
Bonjour, Actuellement dans la même situation. Darty, tout comme Hisense sont incapables de me renseigner. J'ai bien trouvé un filtre correspondant, mais sur commande, et à 75€ ! Si vous êtes intéressé, je vous poste le lien d'ici ce soir. Quentin.
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f.ha26222222, le 01/09/2023 à 16:26
Je suis en contact avec Hisense et Darty et malheureusement on tourne en rond, personne n'a de cartouche en stock. J'ai un service d'Hisense qui m'en a envoyé une mais quand je leur demande où se les procurer je n'ai plus de réponse. Je pense que je vais lancer une action pour me faire reprendre mon appareil.
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caro51621642, le 02/09/2023 à 12:58
Bonjour, j'ai réussi à avoir le numéro de la pièce en récupérant l'"éclaté" de réfrigérateur. J'ai contacté HISENSE; mais je suis toujours en attente....
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Arny7, le 05/09/2023 à 16:21
Bonjour, en attendant une réponse de Darty, je suis intéressé par votre proposition svp. merci beaucoup Arnaud
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caro51621642, le 08/09/2023 à 18:25
Bon eh bien, j'ai eu la réponse de HISENSE : Bonjour , Je fais suite à votre demande sur notre site internet "Hisense.fr". Nous vous informons que nous ne vendons pas les pièces détaches. Merci de contacter un revendeur. mdrrrrr
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