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Réponse de
thie31136131, le 11/03/2020 à 10:39
Bonjour Pour l'appel il faudrait configurer la touche mise en marche arrêt du téléphone pour mettre fin aux appels pour le reste désolé vu que je ne vois pas les symptômes je ne puis t'en dire plus.
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nath26642562, le 11/03/2020 à 10:44
Bonjour Je n'ai jamais eu ce problème... C'est un defaut de votre appareil... voir avec le service après vente.. Désolée Cordialement
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bour66542452, le 11/03/2020 à 10:46
Vérifie que rien ne gène la partie haute de ton tel . (en cas l'écran est cassé dans cette zone, tu dois changer l'écran, pour réglé ce problème)
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dami62245366, le 11/03/2020 à 10:53
Enlever la feuille de protection de l'écran ou si vous avez un verre trempé il est peut-être mal positionné car j'ai eu le même souci le capteur de luminosité était caché au niveau de l'encoche ce qui m'empêchait de raccrocher et l'écran de s'allumer
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Antton Expert Darty, le 27/04/2020 à 16:06
Bonjour
Envoyer un merci ?Si les solutions proposées par la communauté n'ont pas résolu votre problème il faudra restaurer votre téléphone en faisant avant une sauvegarde
Accédez aux Paramètres de votre appareil.
2- Avant de procéder à la sauvegarde, assurez-vous que votre appareil est bien connecté à un réseau Wi-Fi.
3- Allez dans le menu "Comptes", sélectionnez votre compte Google et appuyez sur votre adresse gmail.
4- Choisissez les données que vous souhaitez sauvegarder (par défaut, elles sont toutes sélectionnées).
5- Appuyez en haut à droite sur les 3 petits carrés à la verticale et choisissez "Synchroniser maintenant".
6- Pour restaurer vos données à partir d'une sauvegarde, vous devez procéder à la réinitialisation de votre appareil.
7- Après la réinitialisation, procédez à la première mise en service de votre appareil.
8- A la question "Vous avez un compte Google ?", répondez "Oui", puis connectez vous avec votre identifiant Google.
9- Dans le menu "Sauvegarder et Restaurer", assurez-vous que les deux options soient cochées.
Cordialement