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28/12/2019
à 14:35
Batterie defectueuse
EmilienneL5204 5 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
4
la batterie completement morte.appareil tres peu utilisé.
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Réponse de ckou34464266, le 28/12/2019 à 15:59
L'aspirateur ne fonctionnait plus au bout de 3 mois. Darty m'a changé le bloc moteur.
Envoyer un merci ?Réponse de indu34663451, le 28/12/2019 à 17:16
Assez étonnant car je n'utilise que de temps en temps l'aspirateur qui par contre est rechargé régulièrement de manière à pouvoir l'utiliser si besoin pas de problème de batterie en deux ans
Envoyer un merci ?Réponse de c.mo46136452, le 28/12/2019 à 20:33
J'ai eu le même problème 3-4 mois après l'achat. Faire une demande SAV en ligne si encore sous garantie. Rapporter l'aspi en magasin avec le bon SAV et ils changent sans problème sous 2 semaines. Depuis 1 an j'ai pas eu de problème. Surement que certaines batteries sont moins résistantes que d'autres car ma mère a eu le même à la même date que moi et n'a jamais eu de problème.
Envoyer un merci ?Réponse de bern23115615, le 29/12/2019 à 17:22
Bonjour, En ce qui me concerne j'utilise cet aspirateur depuis maintenant 6 mois et je ne note pas de problème a cette batterie, je suis très satisfait de ce article ,l'autonomie et 20mn non stop utilisation 2 fois par semaine.
Envoyer un merci ?Réponse de Pascal Expert Darty, le 31/12/2019 à 14:40
Bonjour, déposez le au service après vente pour une réparation. Bonne journée.
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