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05/06/2022
à 13:24
Connexion du scanner impossible
fran15922535 8 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Impossibilité de connecter via cable usb le scanner .PC sous window 11.
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Réponse de tati24464555, le 05/06/2022 à 15:33
Désolée, je suis sous Windows 10 !
Envoyer un merci ?Réponse de raym16632112, le 05/06/2022 à 16:21
Désolé je suis sous LINUX MINT !
Envoyer un merci ?Réponse de ders56146325, le 05/06/2022 à 17:42
Bjr, une fois le câble connecté, avez vous lancer le logiciel d'installation HP permettant l'accès à un menu, y compris l'accès au scanner !? Ensuite, je suis obligé de passer par ce même "portail" en ligne pour lancer et exporter mes scan.
Envoyer un merci ?Réponse de dan.53255263, le 05/06/2022 à 17:49
Je suis sous windows 10. Désolé.
Envoyer un merci ?Réponse de bena22244521, le 05/06/2022 à 20:19
Vérifiez que votre câble est en etat ! Il arrive très souvent qu'il est rompu aux connections !
Envoyer un merci ?Réponse de fred31426332, le 05/06/2022 à 20:37
Pas de problème sous Windows 10
Envoyer un merci ?Réponse de fran15922535, le 05/06/2022 à 21:03
Oui merci HP smart installé et l'imprimante fonctionne. Mais le scanner n'est pas détecté.
Envoyer un merci ?Réponse de gare61545241, le 06/06/2022 à 12:57
Pour moi aussi, la fonction imprimante, aucun problème ... mais pour Scanner .... c'est impossible ! J'ai tout essayé... et je suis super déçu
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