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23/03/2022
à 20:32
à 20:32
Probleme scanner hp deskjet 3735
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour j ai une hp deskjet 3735 depuis quelques jours elle ne veux plus scanner elle m affiche un message problème lié au chargeur elle reste inactive lorsque je met du papier j'ai cherché partout mais je ne trouve pas la solution pourriez vous m'aidez s'il vous plait merci
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Réponse de
gera33156323, le 23/03/2022 à 23:35
Bonsoir, Désolé mais je peux pas vous être utile. Si vous avez cette imprimante depuis quelques jours essayez de la faire réparer sous garantie si vous l'avez prise neuve bien sûr Cordialement
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chap12151465, le 24/03/2022 à 07:46
Bonjour, A part d'appuyer sur la première touche en haut à droite, je ne vois pas d'autre solution, c'est peut être une panne technique dans ce cas il faut voir le SAV.
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emil65215261, le 24/03/2022 à 08:15
bonjour peut être juste désinstaller et réinstaller le produit, parfois certaines mises à jour mette le bazar
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hypocampe74, le 25/03/2022 à 18:20
bonjour j ai résolu le problème je l'ai changé depui que j avais acquis cette machine je n avais que des problèmes . Je pense que c était un gadgets merci de votre contribution
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