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05/09/2021
à 13:23
à 13:23
Imprimante hp deskjet 2723 : problème de clignotant et ne peux pas se connecter au réseau
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, mon imprimante hp deskjet 2723 , depuis qu'elle que jour de puis que je l'ai rallumé depuis mon déménagement ne fait que clignoter sur le bouton d'alimentation ainsi que sur plusieurs autre bouton , j'ai donc racheté de l'encre et changer les cartouches ainsi que éteindre et rallumer plusieurs fois l'imprimante mais cela n'a rien changer et je ne donc pas la connecter au réseau ni la connecter à un ordinateur via un câble et je donc plus imprimer ou photocopier. Merci
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Réponse de
robi11335511, le 05/09/2021 à 17:50
Bonsoir 1)avez-vous essayé de débrancher directement la prise de courant sans l'éteindre et ensuite d'attendre les 3 minutes habituelles ? 2) sans câble, avec l'ordinateur sur lequel elle était reliée en WiFi, avez-vous essayé de vous dépanner avec Hp Smart/doctor 3) avez-vous éteint et rallumé votre box ?
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robi11335511, le 05/09/2021 à 17:58
Suite 4) depuis votre déménagement avez-vous changé d'opérateur ou de box? Si c'est le cas, il faut l'appairer avec la nouvelle box pour la relier au nouveau réseau WiFi
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Tsuma, le 05/09/2021 à 18:49
J'ai pus réaliser toutes ses démarches mais cela n'a rien changé.
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Tsuma, le 05/09/2021 à 18:50
Je n'est pas changer de box ni d'opérateur
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robi11335511, le 05/09/2021 à 19:26
Bon, là, je cale Il vous reste la possibilité de contacter le SAV d'HP, mais c'est payant si la date de garantie est dépassée A moins que quelqu'un de la communauté vous donne la solution... Bon courage et bonne chance
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patr55552565, le 06/09/2021 à 09:04
Même problème chez moi, je regrette bcp mon achat ...
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