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Bonjour,Je rejoint ce groupe pour dépanner une amie qui doit réinstaller son imprimante (et je dois lui faire à distance...)J'espère que la notice me permettra de le faire.Cordialement
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Réponse de erbo41424435, le 07/04/2020 à 11:14
Bonjour, aller sur le site internet HP, puis renseigner le besoin éventuel, renseigner la référence de l'imprimante et suivre les instruction sur le site. L'installation sera proposée.
Envoyer un merci ?Réponse de BodenanM7333, le 07/04/2020 à 11:23
j'espère que ton amie a bien gardé le disque qui est joint à l'imprimante, c'est la solution que j'ai adopté quand j'ai déménager...sinon bien lire et elle verra quand elle branchera l'imprimante qu'elle peut en rajouter une...Bon courage puisque j'ai beaucoup de mal également. Mais là cela fonctionne....
Envoyer un merci ?Réponse de algator 1012, le 07/04/2020 à 15:00
Bonjour. Il faut télécharger le logiciel d'installation de l'imprimante sans le cd d'installation et vous pourrez installer à nouveau votre imprimante.
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