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29/04/2015
à 16:21
à 16:21
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
mon imprimante n'affiche plus préparation d'imprimante depuis recharge de cartouche
merci
Réponse de
pilum007, le 29/04/2015 à 18:29
Bonsoir,
Envoyer un merci ?C'est le coup classique chez HP.
En principe, je dis bien en principe, si vous déconnectez votre imprimante et la reconnectez, appuyez 1X sur le bouton 'Retour' (en haut à Gauche), ensuite 2X sur le bouton 'Delete' (au milieu à Gauche) et de nouveau 1X sur le bouton 'Retour' ... et vous devriez voir apparaître le panneau de configuration (comme à la 1ère utilisation).
J'ai fait la manip pour la mienne, mais elle ne veut rien comprendre ... elle me sert donc de scan.
J'ai envoyé un mail à ce propos chez HP et comme toutes bonnes 'boîtes américaines' je n'ai reçu AUCUNE réponse.
Bonne chance.
Cordialement,
pilum
Réponse de
DenisL1543, le 30/04/2015 à 10:10
Bonjour,
Envoyer un merci ?Moi aussi ai rencontré des soucis avec ma HP.
Elle a terminé en DEEE (poubelle...).
J'ai été consulté le site " les numèriques" et ai choisi une canon qui donne entière satisfaction!
Bon courage.