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07/06/2022
à 19:06
à 19:06
L'écran bloqué sans afficher le menu
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir, j'ai une imprimante envy 4520, et depuis hier elle est bloqué sur une écran bleu sans afficher le menu. J'ai eu beau la laisser débrancher toute la nuit ce soir le probleme est le même. J'ai appuyer plusieurs fois sur le bouton arrêt marche pour vider les composants, rien. Rebranché en appuyant sur marche arrêt. rien. Cela m'embête de la jeter. Que puis je faire s'il vous plait? Merci Philippe
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Réponse de
Poumi13, le 07/06/2022 à 19:23
Sans doute avez-vous fait cette démarche: aller voir les tutos sur Internet. Déjà la débrancher LONGTEMPS (plusieurs jours) et là peut-être, vraiment peut-être car ça m'est arrivé une fois.
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jany62626343, le 07/06/2022 à 21:14
Bonsoir Essayez de la laisser débranchée plus longtemps 2 à 4 jours ou bien vous la desinstallez de l'ordinateur puis vous la réinstallez
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Philippe6486, le 07/06/2022 à 22:01
Merci à vous. Je vais donc la laisser débrancher la semaine. Et voir Lundi prochain par exemple Philippe
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Philippe6486, le 21/06/2022 à 21:55
bonsoir jany46314246 et Poumi13. Je l'ai rebranché lundi soir et oh surprise, elle fonctionne comme si de rien n'etait. Aucuns parametre n' a été perdus. Je ne comprends pas ce qui c'est passé!! Bref Merci à vous. bonne soirée. Philippe
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