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Forum HP ENVY 5547
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Réponse de
ball65116635, le 11/07/2018 à 22:01
Bonsoir, j'ai moi aussi régulièrement des problèmes pour scanner, ça marche 1 mois puis, qui sait pourquoi, tout se détraque...essayez de désinstaller puis de réinstaller l'imprimante, ce que je fais chaque fois - une fois, deux fois....
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gees66664363, le 11/07/2018 à 23:24
Bonjour, Lorsque cela m'arrive (et c'est très souvent avec la HP ENVY 5547), je coupe et redémarre mon imprimante et je relance mon assistant d'impression HP.Quelque fois (c'est plus rare) je dois également redémarrer l'ordinateur avant de relancer l'assistant.Bon courage.
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SARTENE, le 12/07/2018 à 07:06
Bonjour, merci â bous.
Envoyer un merci ?Mais mon soucis fait que je numérise sans problème en format JPEG. Or, lorsque je veux insérer des PJ dans un mail, format trop volumineux. Je souhaiterais numériser en format PDF et je n'y arrive pas. Quelles solutions?
Merci pour votre retour
Réponse de
jjdi45344456, le 12/07/2018 à 09:04
Vous n'arriver pas à scanner ou à enregistrer en pdf le fichier scanné? Je n'ai pas de soucis particuliers. Mon système d'exploitation est linux, pas windows. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote pour gérer le scan.
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SARTENE, le 12/07/2018 à 10:29
Bonjour. J'arrive a scaner mais mon document est en JPEG. Ciment l'enregistrer sous Firmat PDF avec Windows 10?
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anmazetvion, le 12/07/2018 à 11:23
Salut, Autre solution ton fichier scanné JPEG le pointer via " document" le transformer en PDF. Sinon revoir tes paramètres de l'imprimante .
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