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23/01/2022
à 12:34
à 12:34
Impression en couleur impossible
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour je rencontre un problème avec mon imprimante. Quand j'imprime un document, ce n'est qu'en noir. Je n'ai plus la possibilité d'imprimer en couleur alors que la cartouche est neuve et de marque hp. Quelqu'un a t'il une idée du problème ? Merci d'avance
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Réponse de
er-l24351626, le 23/01/2022 à 14:01
Bonjour il faut que la cartouche noir soit aussi récente sinon ça je fonctionne pas et souvent ça ke fait pour le noir si la cartouche couleur n'est pas régente!!
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bern45336131, le 23/01/2022 à 14:06
Bonjour, Ce doit un problème de paramétrage d'impression il doit être indiqué impression noir il faut cocher impression couleur. Cordialement
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elie11341255, le 23/01/2022 à 19:09
Bonjour, essayez d'enlever la cartouche concernée puis de la remettre en place ça pourrait être une dés solution cela est dèja arrivé
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