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Bonjour à tous, je viens d'acheter cette imprimante et le message "utiliser les cartouches setup fournies avec l'imprimante"...blabla. J'ai vérifié l'installation, enlevé la prise, vérifié les cartouches etc... rien n'y fait... avez-vous une piste ou dois-je appeler le magasin ? Merci
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Réponse de sieg24121225, le 19/04/2021 à 18:17
Bonsoir Je n'ai pas la solution à cette question Par contre la hotline hp est vraiment performante ... je les ai contacté plusieurs fois au début pour l'installation et ils ont résolu mes problèmes à chaque fois Il faut savoir que la pub comme quoi tout se fait tout seul et simplement est fausse ... le pilote télécharge n'est jamais le bon et il y a plein de bug En contactant la hotline, ils font eux mêmes et tout s'arrange Appeler le magasin est inutile, ils n'ont pas de technicien J'espère vous avoir été utile
Envoyer un merci ?Réponse de ddol13415614, le 19/04/2021 à 19:08
les imprimantes HP utilisent exclusivement les cartouches HP par exemple pour ce modèle c'est 303HP sinon: problème !
Envoyer un merci ?Réponse de jmch34462361, le 19/04/2021 à 19:47
Bonjour, hp ne reconnaît que les cartouches hp . Les génériques fonctionnent aussi mais du coup, l imprimante ne les reconnaît pas et peut afficher un message d erreur
Envoyer un merci ?Réponse de wolf56354444, le 19/04/2021 à 20:51
Les cartouches se trouvent dans la protection polystyrène.
Envoyer un merci ?Réponse de wolf56354444, le 19/04/2021 à 21:11
les cartouches de démarrage sont fournies ( normalement ) avec l imprimante . elles sont emballées dans un petit sachet et incrustées dans la protection en polystyrène de l imprimante . Ce sachet est peut-être de la même couleur que la protection et donc pas facile à trouver . Ces cartouches doivent être utilisées en premier . ensuite , comme l a mentionné une personne , lorsqu' elles seront vides , il faudra des cartouches hp303
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