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15/06/2022
à 14:07

Problèmes d'impression défectueuse

dnanitram

3 réponses

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

BonjourAlors que les différents toners sont aux alentour de 70; ; impressions de lignes horizontales bleues sur la partie gauche des feuilles. Les lignes sont séparées de 28mm. L'impression en noir est très médiocre. Enfin, il y a parfois une trace jaune verticale au milieu des pages. A priori les toners utilisés sont d'origine HP. Est ce un problème de rouleau ou de toner? Merci pour les réponses

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Réponse de juli16332565, le 15/06/2022 à 14:47

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Je pense qu'il faut changer les toners, ça sent la fuite et la vieillesse des toners. Pas sûr de moi par contre. Mais j'avais eu ca avec certains toners.

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Réponse de joce11425163, le 15/06/2022 à 15:14

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour, Assurez-vous que ce soit bien des toners HP, qui normalement ne fuient pas. J'ai eu le même problème avec le cyan et c'était des toners compatibles. Dès que j'ai mis des toners d'origine HP, le problème a été réglé. Mettez des toners HP Appelez HP ou le vendeur des toners que vous utilisez. Bonne chance et du courage.

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